Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Uregelmessig markørbevegelse

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du opplever uregelmessig bevegelse når du bruker musen, kan det skyldes følgende:

Dirring eller tilfeldige bevegelser 
Sannsynlige årsaker:
  • Skitten sensorlinse
  • Sprekk i sensorlinsen
Hopp
Sannsynlige årsaker:
  • Avspørringsproblem (fastvareproblem)
  • Mulig sporingshøyde (musematte/overflatetuning – programvareproblem)
Avdrift (i én retning, ved mange musebevegelser)
Sannsynlige årsaker:
  • Dårlig sensorplassering (maskinvareproblem) – kan løses med overflatetuning (kun spill)
Forsinkelse (forsinket markørbevegelse når du beveger på musen eller manglende markørbevegelse)
 Sannsynlige årsaker:
  • Tilkoblingsproblem
  • Interferensproblem
Ingen bevegelse 
Sannsynlige årsaker:
  • Problem med overflatetuning
  • Brudd i sensorkrets (PCB – maskinvareproblem) 
  • Flatt batteri 
  • Dårlig trådløs tilkobling
Mulige løsninger
  1. Kontroller at batteriet er fulladet. Lavt batterinivå eller flatt batteri kan påvirke musebevegelsen.
  2. Slå av musen eller koble musen fra datamaskinen, og prøv å rengjøre musesensoren under musen med trykkluft eller en Q-tips.
  3. Flytt musen nærmere USB-mottakeren (hvis du har en trådløs mus). Hvis mottakeren er på baksiden av datamaskinen, kan det hjelpe å flytte mottakeren til en port på fremsiden. Noen ganger blokkeres mottakersignalet av datamaskinhuset, noe som kan føre til forsinkelse. 
  4. Hold andre elektriske trådløse enheter unna USB-mottakeren for å unngå interferens.
  5. Opphev sammenkobling, reparer eller koble fra og til maskinvaren (hvis du har en trådløs mus).
  6. Oppgrader fastvaren til enheten hvis aktuelt.
  7. Bare Windows – sjekk om Windows-oppdateringer kjører i bakgrunnen, da det kan føre til forsinkelse.
  8. Bare Mac – sjekk om oppdateringer kjører i bakgrunnen, da det kan føre til forsinkelse.
  9. Prøv enheten på en annen datamaskin.

 

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre