Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Midtknappen eller rulleknappen fungerer ikke

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Sannsynlige årsaker:
Symptomer:
  • Enkeltklikk resulterer i dobbeltklikk 
  • Uberegnelig virkemåte ved rulling med midtknappen
  • Knapper/taster/kontroller sitter fast eller reagerer periodisk
  • Den tilordnede funksjonen fungerer ikke
  • Knappen reagerer ikke i det hele tatt

Mulige løsninger:
  1. Rengjør knapp med trykkluft.
  2. Kontroller at produktet eller mottakeren er koblet direkte til datamaskinen og ikke til en hub, forlenger, bryter eller lignende.
  3. Opphev sammenkobling/reparer eller koble fra/til maskinvaren igjen.
  4. Oppgrader fastvaren hvis tilgjengelig.
  5. I Setpoint eller Logitech Control Center.
    • Juster rulleinnstillinger
    • Tilordne en annen funksjon til rulleknappen
    • Deaktiver Jevn rulling
  6. Du kan også sjekke Uberegnelig rulling med SetPoint når du bruker Chrome, Internet Explorer eller startskjermapper i Windows 8.
  7. Bare Windows – prøv en annen USB-port. Hvis det hjelper, kan du prøve å oppdatere USB-brikkesettdriveren på hovedkortet.
  8. Prøv på en annen datamaskin:
    • Bare Windows – hvis det fungerer på en annen datamaskin, kan problemet være relatert til en USB-brikkesettdriver. Hvis det ikke fungerer på en annen datamaskin, kan det være et maskinvareproblem.
    • Bare Mac – hvis det fungerer på en annen Mac, sjekker du om det finnes oppdateringer for Mac OS X. Hvis det ikke fungerer på en annen Mac, kan det være et maskinvareproblem.
MERK: Hvis du har macOS 10.14 eller nyere, og rullehjulet har sluttet å fungere etter at du installerte og/eller oppdaterte oppdateringen for Logitech Options, kan du angi brukertillatelser ved å følge denne fremgangsmåten.


 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre