Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Styrekulen fungerer ikke

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du opplever uregelmessige bevegelser når du bruker musen, kan det skyldes følgende:

Dirring eller tilfeldige bevegelser 
Sannsynlige årsaker:
  • Skitten styrekulsensor
  • Skadet eller skitten styrekule
Hopp
Sannsynlige årsaker:
  • Avspørringsproblem (fastvareproblem)
Avdrift (i én retning, ved mange musebevegelser)
Sannsynlige årsaker:
  • Defekt/skitten styrekulesensor (maskinvareproblem)
Forsinkelse (forsinket markørbevegelse når du beveger på musen eller manglende markørbevegelse)
Sannsynlige årsaker:
  • Tilkoblingsproblem
  • Interferensproblem
Ingen bevegelse 
Sannsynlige årsaker:
  • Brudd i sensorkrets (PCB – maskinvareproblem) 
  • Flatt batteri 
  • Dårlig trådløs tilkobling
  • Styrekulen sitter fast
Mulige løsninger:
  1. Kontroller at batteriet er fulladet. Lavt batterinivå eller flatt batteri kan påvirke bevegelsene til styrekulen.
  2. Slå av styrekulen eller koble den fra datamaskinen og prøv å rengjøre sensoren på bunnen med trykkluft eller en Q-tips. Deretter rengjør du styrekulen med en myk klut.
  3. Flytt styrekulen nærmere USB-mottakeren (hvis du har en trådløs enhet). Hvis mottakeren er på baksiden av datamaskinen, kan det hjelpe å flytte mottakeren til en port på fremsiden. Noen ganger blokkeres mottakersignalet av datamaskinhuset, noe som kan føre til forsinkelse. 
  4. Nullstill orienteringsinnstillingene til styrekulen i henhold til disse instruksjonene.
  5. Hold andre elektriske trådløse enheter unna USB-mottakeren for å unngå interferens.
  6. Fjern sammenkobling, reparer eller koble fra og til maskinvaren (hvis du har en trådløs enhet):
  7. Oppgrader fastvaren til enheten hvis aktuelt.
  8. Bare Windows – sjekk om Windows-oppdateringer kjører i bakgrunnen, da det kan føre til forsinkelse.
  9. Bare Mac – sjekk om oppdateringer kjører i bakgrunnen, da det kan føre til forsinkelse.
  10. Prøv enheten på en annen datamaskin.

 

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre