Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Rechargeable Trackpad T651 fungerer ikke, eller slutter stadig å fungere

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Pekeplaten fungerer ikke

Hvis T651-pekeplaten ikke fungerer, er det sannsynlig at forbindelsen er brutt. Forbindelsen mellom pekeplaten og datamaskinen kan bli brutt av flere årsaker:

  • Dårlig batteri
  • Du bruker den trådløse pekeplaten på metalloverflater
  • RF-interferens fra andre trådløse enheter, som:
    • Trådløse høyttalere
    • Strømforsyninger til datamaskiner
    • Skjermer
    • Mobiltelefoner
    • Garasjedøråpnere

Prøv å fjerne slike og andre mulige problemkilder som kan påvirke pekeplaten.

Pekeplaten slutter stadig å fungere

Hvis pekeplaten stadig slutter å fungere, og du har problemer med å opprette tilkoplingen på nytt, kan du prøve disse løsningene:

  • Plasser andre elektriske artikler minst 20 cm unna pekeplaten og vertsenheten.

  • Flytt pekeplaten nærmere Bluetooth-enheten (f.eks. bærbar PC, PC).

Før du kobler til pekeplaten på nytt

Før du prøver å kople til pekeplaten på nytt:

  1. Kontroller batterinivået ved å slå pekeplaten av og så på igjen med av/på-bryteren på høyre side.

    Av/på-bryter på pekeplaten

  2. En statuslampe i det øverste høyre hjørnet vil blinke. Slik tolker du den:

    • Lyser grønt – Følg tilkoplingsprosessen nedenfor.

    • Lyser rødt – Lad batteriet til den grønne lampen lyser, før du prøver å kople til på nytt.

    Statuslampe på pekeplaten

  3. Prøv å stryke med fingeren over glassoverflaten for å kontrollere at pekeplaten fungerer som den skal.

  4. Hvis den fortsatt ikke virker, kan du se svar 39489, som beskriver hvordan du kopler til pekeplaten på nytt.

Koble til pekeplaten på nytt

Se svar 39489 for mer informasjon om hvordan du kopler Rechargeable Trackpad T651 til en Mac på nytt.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre