Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Logitech Bluetooth-enheten frakobles ofte automatisk eller blir treg

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Følg denne fremgangsmåten hvis Logitech Bluetooth-enheten ofte frakobles automatisk eller blir treg.
 
Sjekkliste for feilsøking

  1. Kontroller at Bluetooth er PÅ eller aktivert på datamaskinen.
  2. Kontroller at Logitech-produktet er PÅ.
  3. Kontroller at Logitech-enheten og datamaskinen er i nærheten av hverandre.
  4. Prøv å flytte den bort fra metallgjenstander og andre kilder til trådløse signaler.
    • Prøv å bevege deg bort fra:
      • Alle enheter som kan sende ut trådløse signaler: Mikrobølgeovn, trådløs telefon, babymonitor, trådløs høyttaler, garasjedøråpner, WiFi-ruter osv.
      • Strømforsyning til datamaskiner
      • Sterke WiFi-signaler (finn ut mer)
      • Metall eller metalledninger i veggen
  5. Kontroller batteriet til Logitech Bluetooth-produktet. Et lavt batterinivå kan påvirke tilkoblingen og den generelle funksjonaliteten. 
  6. Hvis enheten har utskiftbare batterier, kan du prøve å ta ut og sette inn batteriene i enheten på nytt.
  7. Sørg for at operativsystemet ditt er oppdatert.

Avansert feilsøking

Hvis problemet vedvarer, må du følge bestemte trinn basert på enhetens operativsystem:

Klikk på koblingen under for å løse trådløse Bluetooth-problemer på:

Send en tilbakemeldingsrapport til Logitech

Hjelp oss å med å forbedre produktene våre ved å sende inn en feilrapport ved hjelp av Logitech Options:

  1. Åpne Logitech Options.
  2. Klikk på Mer.
  3. Velg problemet du ser, og klikk deretter på Send tilbakemeldingsrapport.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre