Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Vi opplever for øyeblikket lengre svartider på grunn av en nylig oppdatering som er ment å forbedre din opplevelse. Hvis du ikke får kontakt med noen over chat, ikke bekymre deg, vårt team vil følge opp via e-post så snart som mulig. Takk for din forståelse og tålmodighet!

G502 – feilsøking – rulle-/bevegelsesproblem: Defekt rullehjul

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

  • Vi anbefaler at du kobler musen direkte til en USB-port på hovedkortet eller til en USB-port på datamaskinetuiet mens du feilsøker den. Unngå å bruke huber av noe slag, enten de er kablet eller ikke. Dette inkluderer huber på skjermer.
  • Bekreft rullemodusen til G502-musen:
    • Presis ett-klikks-rulling
    • Lynrask kontinuerlig rulling
    • Veksleknappen er uthevet i rødt
  • Prøv å bruke trykkluft til å rengjøre området rundt rullehjulet.
  • Prøv på en annen datamaskin (hvis aktuelt):
  • Avinstaller LGS eller G HUB, avinstaller musedriveren for G502, og installer dem på nytt:
    1. Avinstaller LGS eller Logitech G HUB.
    2. Trykk på Windows-tasten og skriv inn Enhetsbehandling. Deretter velger du Enhetsbehandling.
    3. Vis treet Mus og andre pekeenheter.
    4. Hvis mer enn én mus er tilkoblet datamaskinen, kobler du fra alle musene unntatt G502.
    5. Høyreklikk på G502-musen og velg Avinstaller enhet.
    6. Koble G502-musen fra datamaskinen.
    7. Start datamaskinen på nytt.
    8. Installer den nyeste versjonen av LGS eller Logitech G HUB.
    9. Koble G502-musen til datamaskinen igjen.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre