Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

G HUB freezes while loading and logo animation loops

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

This guide focuses on G HUB problems when the application becomes unresponsive during startup, displaying a continuously spinning logo.

On Windows

G HUB uses a service to perform important operations. Sometimes, that service can get stuck and as a result G HUB presents a spinning G Logo.

Step 1: Close G HUB completely

  1. Right-click the G HUB icon in your system tray (bottom-right corner of screen)
  2. Select "Quit" from the menu
  3. Verify closure: Ensure the G HUB window is completely closed

Step 2: Access the Task Manager

  • Press Ctrl + Alt + Del and select "Task Manager"
  • Alternative: Press Ctrl + Shift + Esc for direct access
  • If you see a simplified view, click "More details" at the bottom

Step 3: End G HUB Processes

  1. Click the "Processes" tab
  2. Look for these processes and end them in this order:
    • "LGHUB Agent" → Right-click → "End task"
    • "LGHUB" → Right-click → "End task" (all of them)
  3. Note: Leave "LGHUB Updater" running

Step 4: Restart G HUB Service

  1. Click the "Services" tab in Task Manager
  2. Locate "LGHUBUpdaterService"
  3. Right-click → Select "Restart"
  4. Wait 10-15 seconds until the Status shows "Running"

Step 5: Launch G HUB

Open G HUB through:

  • Start Menu → Search "G HUB"
  • Desktop shortcut (if available)
  • System tray (if icon reappears)

If the Issue Persists

Option 1: System Reboot

A full computer restart often resolves service issues.

Option 2: Advanced Troubleshooting

If you're using an administrator account and the problem continues, refer to our G HUB Advanced Troubleshooting guide.

 

On macOS

Step 1: Close G HUB Completely

  1. Right-click the G HUB icon in your menu bar (top-right corner of screen)
  2. Select "Quit G HUB" from the dropdown menu
  3. Alternative: Press Cmd + Q while G HUB is active
  4. Verify closure: Ensure all G HUB windows are completely closed

Step 2: Access Activity Monitor

  • Press Cmd + Space to open Spotlight, then type "Activity Monitor"
  • Alternative: Applications → Utilities → Activity Monitor

Step 3: End G HUB Processes

  1. In Activity Monitor, click the "CPU" tab
  2. Use the search box (top-right) to filter by "G HUB"
  3. Look for these processes and quit them in this order:
    • "Logitech G HUB Agent" → Select → Click "Force Quit" (X button)
    • "Logitech G HUB" → Select → Click "Force Quit" (X button)

Step 4: Restart G HUB Service

Since macOS handles services differently, we'll restart through the system:

  1. Open Terminal: Press Cmd + Space, type "Terminal", press Enter
  2. Kill remaining processes (if any): sudo pkill -f lghub
  3. Enter your password when prompted
  4. Wait 10-15 seconds for processes to fully terminate

Step 5: Launch G HUB

Open G HUB through:

    • Applications folder → Logitech G HUB
    • Spotlight Search: Press Cmd + Space → Type "G HUB"
    • Launchpad → Look for G HUB icon

If the Issue Persists

Option 1: System Restart

A full Mac restart often resolves service issues and clears system caches.

Option 2: Advanced Troubleshooting

If you have administrator privileges and the problem continues, refer to our Advanced Troubleshooting guide.

 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre