Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Bluetooth mouse or keyboard not recognized after reboot on macOS (Intel-based Mac) - FileVault

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

If your Bluetooth mouse or keyboard does not reconnect after a reboot at the login screen and only reconnects after the login, this might be related to FileVault encryption.

When FileVault is enabled, Bluetooth mice and keyboards will only re-connect after login.

Potential solutions:

  • Upgrade your macOS to the latest version.
  • If your Logitech device came with a USB receiver, using it will solve the issue.
  • Use your MacBook keyboard and trackpad to login.
  • Use a USB keyboard or mouse to login.

Note: This issue is fixed from macOS 12.3 or later on M1. Users with an older version might still experience it.

Vanlige spørsmål

    • Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre