Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

M190/M191 fungerer ikke eller tilkoblingen avbrytes ofte

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Musen fungerer ikke
Hvis M705-musen ikke fungerer, er det antakelig fordi tilkoblingen er avbrutt. Tilkoblingen mellom musen og Unifying-mottakeren kan avbrytes av flere årsaker:

  • Lavt batterinivå.
  • Mottakeren er flyttet fra én USB-port til en annen.
  • Du har flyttet USB-mottakeren til en annen datamaskin.
  • Mottakeren er satt inn i en USB-hub eller en annen enhet som ikke støttes, for eksempel en KVM-bryter (MERK: Mottakeren må settes direkte inn i datamaskinen.
  • Bruk av den trådløse musen på metalloverflater
  • RF-interferens fra andre kilder, som:
    • Trådløse høyttalere
    • Strømforsyninger til datamaskiner
    • Skjermer
    • Mobiltelefoner
    • Garasjedøråpnere

Før du kobler til musen:

  1. Reparer eller utelukk de potensielle problemene som er oppført ovenfor.
  2. Slå på datamaskinen.
  3. Sett inn nye batterier i musen. Du finner instruksjoner under batterilevetid og utskifting.
  4. Slå på musen.

Kople til musen på nytt

Følg de neste trinnene for å pare musen og USB-mottakeren på nytt.

  1. Sett USB-mottakeren inn i datamaskinen.
  2. Slå musen AV.
  3. Trykk og hold inne den høyre knappen kontinuerlig til prosedyren er ferdig.
  4. Slå musen PÅ.
  5. Klikk én gang på venstre museknapp.
  6. Klikk én gang på midtknappen.
  7. Slipp opp alle knappene, mus og USB-mottaker skal pares automatisk.

Hvis denne løsningen ikke fungerer etter et par forsøk, starter du maskinen på nytt og prøver tilkoblingsprosessen en gang til.

 


Musen slutter stadig å fungere
Hvis musen stadig slutter å fungere og du må opprette tilkoblingen til USB-mottakeren på nytt, kan du prøve disse løsningene:

  • Plasser andre elektriske enheter minst 20 cm unna USB-mottakeren.
  • Flytt enheten nærmere USB-mottakeren.
  • Flytt mottakeren til en annen USB-port på datamaskinen

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre