Hvis du erfarer at noen av tastene på Folio Touch ikke fungerer, kan du prøve følgende:

Koble enheten til iPaden på nytt og test tastaturet:

• Pass på at Smart Connector på iPaden og toppen av tastaturet er rene og uten smuss.
• Kontroller at iPaden ligger riktig i etuiet, slik at Smart Connector er justert etter kontakten på tastaturet.
• Plasser iPaden slik at Smart Connector kan festes (en liten magnet holder den på plass).

Hvis problemet vedvarer, gjør du en myk tilbakestilling på iPaden. Slik utfører du en myk tilbakestilling:

• Når du skal utføre en myk tilbakestilling, trykker og holder du inne Av/på- og startknappen til iPaden starter på nytt og Apple-logoen vises.
• Etter omstart kontrollerer du at tastaturet er tilkoblet iPaden og tester det.

Pass på at iPad-en er oppdatert med den nyeste iOS-programvaren:

• Koble iPaden til en stikkontakt og koble til Internett via Wi-Fi.
• Trykk på Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
• Trykk på Last ned og deretter Installer og følg instruksjonene på skjermen.
• Når oppdateringene er installert, startes iPaden på nytt.
• Bekreft at tastaturet er tilkoblet og test det.

Sørg for Logitech Folio Touch er oppdatert med den nyeste fastvaren:

• Last ned Logitech Control fra App Store på iPadenheten du bruker med tastaturet.
• Åpne Logitech Control-appen. Den viser nye fastvareoppdateringer hvis det finnes noen.
• Du kan laste ned appen her, app-logoen nedenfor eller skanne QR-koden med iPad.