- Forberedelse: Før du begynner, koble fra mottakeren eller den kablede tilkoblingen til produktet og koble den deretter til igjen. For Bluetooth-produkter, slå av og på igjen.
-
Identifisere mus/tastatur i Enhetsbehandling: Åpne Enhetsbehandling. (Du kan finne den ved å høyreklikke på Start-knappen og velge den fra menyen.)
- For musen, utvid delen Mus og andre pekeenheter, der du vil se et vindu som sier HID-kompatibel mus.
- For tastaturet, utvid delen Tastaturer, der du vil se et vindu som sier HID-tastaturenhet.
- Hvis det er flere elementer, identifiser den riktige musen på følgende måte: Høyreklikk på en av de HID-kompatible musene og velg Egenskaper.
Åpne Detaljer-fanen, velg Siste ankomstdato fra rullegardinmenyen. Den nyligste datoen og klokkeslettet er musen du nettopp har koblet til på nytt.
-
Avinstallere driveren: Når du har identifisert riktig mus/tastatur, åpne Driver-fanen, og klikk på Avinstaller enhet.
Merk: Hvis dette alternativet er grått, gå til Generelt-fanen og klikk på Endre innstillinger. Skriv inn brukernavnet og passordet for en administratorkonto.

- Start på nytt og koble til igjen: Koble fra enheten eller fjern USB-mottakeren. Start datamaskinen på nytt. Etter omstarten, koble til enheten igjen.
-
Bekrefte vellykket fullføring: Åpne egenskapene til den HID-kompatible musen og sjekk tidsstempelet for enhetskonfigurasjonen under Hendelser-fanen.
Hvis den viser oppføringer som eksempelet nedenfor, er prosessen fullført:
Tidsstempel Beskrivelse 01/25/2025 15:10:01 Enhet konfigurert 01/25/2025 15:10:01 Enhet startet 06/01/2025 12:01:51 Enhet fjernet 06/01/2025 12:05:08 Enhet konfigurert 06/01/2025 12:05:08 Enhet startet
Sørg for at de tre nyeste oppføringene er Fjernet, Konfigurert og Startet, og samsvarer omtrentlig med tidspunktet da du utførte prosedyren.
Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Vanlige spørsmål
Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen