Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

What are the do’s and dont’s during the firmware update process of the G321 headset?

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Follow the instructions below to successfully update the firmware of your G321 headset using the Firmware Update Tool.

Before you begin:

  • The firmware update requires a Windows 11 PC.

  • Make sure the headset is charged adequately (more than 50%) before starting the firmware update.

  • The headset must be connected via LIGHTSPEED mode for the firmware update to apply.

  • Connect the USB wireless receiver directly to the PC’s USB port. Avoid using USB hubs.

  • You can also keep the charging cable plugged into the headset while starting the firmware update.

During the firmware update

  • Do not change the connection from LIGHTSPEED mode to Bluetooth mode during the update.

  • Keep the PC’s screen awake and do not quit or close the Firmware Update Tool while the update is in progress.

  • Wait for the update to complete. It is normal for this to take around two to three minutes.

Important: Do not manually turn the headset off or on while the firmware update is ongoing. If the headset turns off and on automatically, let it continue the update without interrupting.

Troubleshooting

  • You can repeat the complete process if the firmware update fails.

  • If the update fails with an error code, make sure to check all the points above and try again using a different USB port on your PC.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre