Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

How to fix an incorrect battery level reading on your G502 X Plus mouse

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

If your wireless mouse shows an incorrect battery level or percentage in your software or operating system, try these troubleshooting options:

Charge without interruptions

  • Plug in your mouse using the original charging cable or dock.
  • If you use a secondary adapter or cable, ensure it is fully compatible with your mouse.
  • Turn off your mouse while charging to isolate the battery level reading.

Check the cable and connection

  • Try a different cable, USB port, or wall charger to verify the charging connection.
  • For mice with removable batteries, ensure the battery fits tightly and the contacts are clean and free of dust.

Update your software

  • Update your device firmware using Logi Options+ or G HUB. Select your mouse > open Settings > check under Firmware version for updates.

Restart your mouse

  • After charging and updating, turn your mouse off and back on.
  • Reconnect your mouse to your computer to check if the battery level updates correctly.

Test over several charges

  • Use and recharge your mouse through several charges to allow the software to recalibrate the battery reading.

If these steps do not resolve the issue, contact Logitech Support and share any error details you noticed.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre