Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

How to fix a G502 X Plus mouse that keeps restarting

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

If your mouse unexpectedly turns off and on, reboots, or keeps restarting, try these troubleshooting options:

Check power and connections

  • Replace the batteries or fully charge your mouse if it is wireless.
  • Ensure all cables and power cords are firmly connected and not damaged.

Look for physical damage

  • Inspect cables, connectors, and USB receivers for visible damage.
  • Try plugging your mouse or USB receiver into a different USB port or another computer.

Reduce wireless interference

  • For Bluetooth or wireless devices, move other electronics away from your mouse and USB receiver to prevent wireless interference.

(For Windows) Adjust power settings

  1. Open Device Manager on your Windows computer.
  2. Expand Universal Serial Bus controllers > Right-click USB Root Hub > Select Properties.
  3. Under the Power Management tab, uncheck Allow the computer to turn off this device to save power.

(For Windows) Test in Safe Mode

  1. Restart your computer in Safe Mode.
  2. Check if your mouse continues to restart. If not, it might be a software issue.

Reset your mouse

If these steps do not resolve the issue, contact Logitech Support for detailed assistance.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre