Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Hvorfor blir ikke Zone Vibe 125 gjenkjent av datamaskinen eller mobilenhetene mine?

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis du har koblet USB-mottakeren til en USB-port og enheten etter flere minutter ikke gjenkjennes i systemet eller ikke vises i programmene, utfører du følgende trinn for å finne ut om det er et problem med tilkoblingen og ikke maskinvaren:

  • Sjekk konfigurasjonen – er tilkoblingen godt festet?
  • Forsøk en annen USB-port – iblant kan det være et problem med en USB-port på systemet.
  • Prøv en annen enhet – fungerer Zone Vibe 125 bra på et annet system?
  • Hvis det er koblet til via en adapter eller USB-hub, kan du forsøke å sette det rett i en USB-port – noen eksterne huber eller forlengelseskabler har ikke nok kraft eller spesifikasjoner til å støtte enheten.
  • Prøv å starte enheten på nytt.

For Windows:

  1. Åpne Enhetsbehandling for å kontrollere at driveren er korrekt installert. Få tilgang til Enhetsbehandling:
    • Klikk på Windows Start-ikon og skriv «Enhetsbehandling» i søkefeltet.
  2. I Enhetsbehandling klikker du på Lyd-, video- og spillkontrollere og kontrollerer at Zone 125 er oppført.
  3. Hvis hodesettet ikke er oppført, sjekker du om Windows Update er aktivert. Windows Update er en Microsoft-tjeneste som automatisk laster ned og installerer oppdateringer fra internett til operativsystemet.
  4. Kontrollere innstillingene for Windows Update:
    • Klikk på Windows Start-ikonet og skriv «Windows-oppdatering» i søkefeltet. Sørg for at Windows Update er aktivert.

MERK: Windows Update-innstillingene kan være kontrollert av administratoren av systemet hvis du jobber i et bedriftsmiljø. Du må kanskje kontakte IT-avdelingen for hjelp.

For macOS:

  1. Velg Apple-ikonet øverst til venstre i skjermen.
  2. Velg Om denne Mac i rullegardinlisten og deretter Systemrapport i popup-boksen.
  3. I Systemrapport vil hodesettet være oppført under Audio som Zone 125 hvis det blir gjenkjent.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre