Logitech BRIO 500/501 Webcam støtter full HD-video (1080p) ved 30 bilder per sekund. Hvis du ikke ser 1080p-oppløsning, kan det hende videokonferanseprogrammet støtter opptil 720p, eller det kan også være en innstilling i programmet for å sette videoen i HD-kvalitet. Sjekk programmets krav og innstillinger.

Kontroller også følgende:

• USB-båndbredde (f.eks. bruk av mange aktive USB-enheter samtidig)
• Prosessorutnyttelse (f.eks. filoverføring, strømming, sjekking av e-post og antivirussøk)
• Nettverkets båndbredde: Internett-forbindelsen skal være minst 3 Mbps