Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Does the device support DisplayPort from its USB-C port?

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Video Output support over USB-C is now available to screen mirror to supported displays. 

 

How do I know if my G CLOUD has enabled TV-OUT function?

TV-OUT is an experimental feature enabled in firmware update SQ02K.00.0154/SQ02K.50.0154.

Please check the feature and description below in Handheld mode.

Settings > Labs > TV-OUT

If TV-OUT is not shown in the LAB on your device you may need to update your firmware.

Connect a USB Type-C cable that supports video transmission to your TV or an external monitor to output a mirrored video signal (an adapter may be needed according to the TV or monitor port). When using this function, you may want to connect an external controller for the best experience depending on your setup.

 

Why can't I get my G CLOUD to mirror the screen via USB on a TV or monitor?

  1. Please update the device to SQ02K.00.0154/SQ02K.50.0154 or later
  2. Make sure the USB Type-C cable you are using supports video transmission
  3. Change the external display input source to the device connected
  4. Unplug and plug the USB Type-C cable back in
  5. Try a different USB Type-C cable
  6. Try different monitor

 

What output resolutions does the device support?

The device supports 1920 x 1080 video resolution at a rate of 60 frames per second.

Some external monitors may have black borders when the monitor aspect ratio is not 16:9.

 

Why is there no audio output when screen mirroring via USB Type-C?

Please check and make sure the external monitor has a speaker.



Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre