Hvis ingen eller bare noen av tastene på Rugged Combo 4 / Touch fungerer, kan du prøve følgende:
Koble enheten til iPad-en på nytt og test tastaturet:
- Pass på at Smart Connector på iPad-en, innsiden av dekslet og det avtagbare tastaturet er rene og uten smuss.
- Kontroller at iPad-en ligger riktig i etuiet, slik at Smart Connector er justert.
- Plasser iPad-en slik at Smart Connector kan tilkobles.
Hvis problemet vedvarer, gjør du en myk tilbakestilling på iPad-en. Slik utfører du en myk tilbakestilling:
- Når du skal utføre en myk tilbakestilling, trykker og holder du inne Av/på- og startknappen til iPad-en starter på nytt og Apple-logoen vises.
- Etter omstart kontrollerer du at tastaturet er tilkoblet iPad-en og tester det.
Pass på at iPad-en er oppdatert med den nyeste iPadOS. Rugged Combo 4 / Touch krever iPadOS 13.4 eller nyere.
- Koble iPad-en til en stikkontakt og koble til Internett via wifi.
- Trykk på Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Trykk på Last ned og deretter Installer og følg instruksjonene på skjermen.
- Når oppdateringene er installert, startes iPad-en på nytt.
- Bekreft at tastaturet er tilkoblet og test det.
Vanlige spørsmål
Vis alle nedlastinger