Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Ingen eller bare noen av tastene fungerer på Rugged Folio

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis ingen eller bare noen av tastene på Rugged Folio fungerer, kan du prøve følgende:

 

Koble enheten til iPad-en på nytt og test tastaturet:

  • Pass på at Smart Connector på iPad-en, innsiden av dekslet og det avtagbare tastaturet er rene og uten smuss.
  • Kontroller at iPad-en ligger riktig i etuiet, slik at Smart Connector er justert.
  • Plasser iPad-en slik at Smart Connector kan tilkobles.

Hvis problemet vedvarer, gjør du en myk tilbakestilling på iPad-en. Slik utfører du en myk tilbakestilling:

  • Når du skal utføre en myk tilbakestilling, trykker og holder du inne Av/på- og startknappen til iPad-en starter på nytt og Apple-logoen vises.
  • Etter omstart kontrollerer du at tastaturet er tilkoblet iPad-en og tester det.

Pass på at iPad-en er oppdatert med den nyeste iPadOS. Rugged Folio krever iPadOS 13.4 eller nyere.

  • Koble iPad-en til en stikkontakt og koble til Internett via Wi-Fi.
  • Trykk på Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
  • Trykk på Last ned og deretter Installer og følg instruksjonene på skjermen.
  • Når oppdateringene er installert, startes iPad-en på nytt.
  • Bekreft at tastaturet er tilkoblet og test det.

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre