Jeśli doświadczasz problemów z dźwiękiem lub kamera internetowa Brio 500/501 nie pracuje prawidłowo na komputerze Mac, upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania układowego kamery.
Aby zaktualizować oprogramowanie układowe, najpierw upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację Logi Tune – możesz pobrać ją tutaj. Po zainstalowaniu Logi Tune wykonaj poniższe kroki:
- Jeśli masz zainstalowane MS Teams, dopilnuj, żeby aplikacja była zamknięta.
- Jeśli program MS Teams był uruchomiony, gdy kamera była podłączona, zanim rozpoczniesz aktualizację oprogramowania układowego odłącz ją i podłącz ponownie.
- Otwórz aplikację Logi Tune. Zobaczysz monit o aktualizację urządzenia, jak widać na rysunku:
- Wybierz Aktualizuj teraz i poczekaj na zakończenie aktualizacji. Nie używaj kamery ani nie odłączaj jej w czasie trwania aktualizacji.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji