Jeżeli zauważysz, że w klawiaturze Combo Touch do iPada Pro 12,9" i 11 nie działają niektóre klawisze lub żaden klawisz, wypróbuj poniższe rozwiązania:

Podłącz ponownie urządzenie do iPada i przetestuj klawiaturę:

• Upewnij się, że złącze Smart Connector w iPadzie i odłączana klawiatura są czyste i wolne od zanieczyszczeń.
• Sprawdź, czy iPad jest dobrze umieszczony w etui tak, aby złącze Smart Connector prawidłowo przylegało.
• Ustaw iPada tak, aby złącze Smart Connector połączyło się z klawiaturą (jest wyposażone w mały magnes utrzymujący je w miejscu).

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj miękki reset iPada. Aby wykonać miękki reset:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk ekranu głównego do momentu, aż iPad uruchomi się ponownie i pojawi się logo Apple.
• Po ponownym uruchomieniu upewnij się, że klawiatura jest podłączona do iPada i przetestuj ją.

Upewnij się, że Twój iPad ma najnowszą wersję systemu iPadOS:

• Podłącz iPada do zasilania i połącz z Internetem poprzez WiFi.
• Dotknij opcji Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia.
• Dotknij opcji Pobierz, a następnie Zainstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Po zainstalowaniu aktualizacji iPad uruchomi się ponownie.
• Upewnij się, że klawiatura jest poprawnie podłączona i przetestuj ją.

Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe klawiatury Logitech Combo Touch do iPada Pro 12,9" i 11" jest zaktualizowane do najnowszej wersji:

• Pobierz aplikację „Logitech Control” ze sklepu z aplikacjami na iPadzie, do którego podłączasz klawiaturę.
• Otwórz aplikację Logitech Control. Aplikacja wyświetli nowe wersje oprogramowania układowego, jeżeli są dostępne.
• Aplikację można pobrać, klikając tutaj, klikając logo aplikacji poniżej lub skanując kod QR przy pomocy iPada.