Istnieje wiele przyczyn, dlaczego obraz może nie wyglądać tak, jak tego oczekujesz. Czy kolory są nie w porządku? Czy obraz rozjeżdża się? Czy widać szum? Najprawdopodobniej przyczyną słabej jakości obrazu może być jedna lub kilka z poniższych:

• Aplikacja do obsługi połączeń wideo — zapoznaj się z treścią pomocy aplikacji wideokonferencyjnej lub skontaktuj się z działem pomocy technicznej dostawcy aplikacji wideokonferencyjnej, aby uzyskać pomoc dotyczącą uzyskiwania jakości HD.
• Przepustowość USB — zbyt duża liczba aktywnych urządzeń USB używanych jednocześnie może wpływać na ogólną jakość strumienia wideo. Wyłącz lub odłącz wszystkie nieużywane urządzenia USB.
• Wykorzystanie procesora — zbyt duża liczba procesów obsługiwanych przez procesor może wpływać na ogólną jakość strumienia wideo. Zamknij wszystkie nieużywane aplikacje lub procesy.
• Przepustowość sieci — zbyt niska przepustowość sieci może wpływać na ogólną jakość transmisji strumieniowej.

Aby zapewnić, że kamera będzie działać tak, jak powinna, spróbuj zastosować poniższe wskazówki:

• Zweryfikuj, czy przyczyną problemów z jakością obrazu jest sieć lub serwis wideokonferencyjny.
• Test możesz przeprowadzić za pomocą aplikacji wideo, takiej jak Aparat w systemie Windows 10, żeby sprawdzić jakość obrazu lokalnie.
• Upewnij się, że transmisja strumieniowa obrazu pochodzi z kamery internetowej BRIO 90/100/101 Webcam, a nie z innej, np. kamery wbudowanej w laptopa lub innej podłączonej kamery.