Objawy:
- Kółko przewijania porusza się, ale nie przewija strony
- Niektóre gesty nie działają wcale lub działają sporadycznie
- Przewijanie lub gesty działają nie tak, jak powinny
Prawdopodobne przyczyny:
- Potencjalny problem ze sprzętem
- Ustawienia systemu operacyjnego / oprogramowania
- Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu oprogramowania Logitech Options w systemie macOS Mojave lub nowszym system macOS wymaga ustawienia uprawnień użytkownika. Wykonaj następujące czynności.
Możliwe rozwiązania:
- Wyczyść kółko przewijania z użyciem sprężonego powietrza.
- Upewnij się, że kółko się porusza i nie jest fizycznie zablokowane.
- Sprawdź, czy ustawienia przewijania/gestów oprogramowania firmy Logitech są poprawnie określone:
- Podłącz produkt lub odbiornik bezpośrednio do komputera zamiast do koncentratora, przedłużacza, przełącznika lub podobnych urządzeń.
- Anuluj/napraw parowanie lub odłącz/podłącz ponownie sprzęt.
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe, jeśli aktualizacja jest dostępna.
- Jeśli korzystasz z oprogramowania G HUB: Uruchom oprogramowanie, wybierz urządzenie na ekranie głównym, a następnie przejdź do Ustawień. Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego, w prawym górnym rogu ekranu, pod wersją oprogramowania, pojawi się niebieski przycisk „Aktualizuj”.
- Tylko system Windows — spróbuj użyć innego portu USB. Jeśli urządzenie zacznie działać prawidłowo, spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu USB płyty głównej.
- Spróbuj z użyciem innego komputera. Tylko system Windows — jeśli urządzenie działa na innym komputerze, może występować problem ze sterownikiem chipsetu USB.
UWAGA: Jeśli korzystasz z systemu macOS Mojave w wersji 10.14 lub nowszej i kółko przewijania przestało działać po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu oprogramowania Logitech Options, ustaw uprawnienia użytkownika, wykonując następujące czynności.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji
Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania
Brak plików do pobrania dla tej wersji.
Compatible Product
