Objawy:

• Kółko przewijania porusza się, ale nie przewija strony
• Niektóre gesty nie działają wcale lub działają sporadycznie
• Przewijanie lub gesty działają nie tak, jak powinny

Prawdopodobne przyczyny:

• Potencjalny problem ze sprzętem
• Ustawienia systemu operacyjnego / oprogramowania
• Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu oprogramowania Logitech Options w systemie macOS Mojave lub nowszym system macOS wymaga ustawienia uprawnień użytkownika. Wykonaj następujące czynności.

Możliwe rozwiązania:

1. Wyczyść kółko przewijania z użyciem sprężonego powietrza.
2. Upewnij się, że kółko się porusza i nie jest fizycznie zablokowane.
3. Sprawdź, czy ustawienia przewijania/gestów oprogramowania firmy Logitech są poprawnie określone:
   • Jeżeli używasz oprogramowania Logitech Options, kliknij tutaj.
   • Jeżeli używasz oprogramowania SetPoint, kliknij tutaj.
   • Jeżeli używasz oprogramowania Logitech Control Center (LCC), kliknij tutaj.
4. Podłącz produkt lub odbiornik bezpośrednio do komputera zamiast do koncentratora, przedłużacza, przełącznika lub podobnych urządzeń.
5. Anuluj/napraw parowanie lub odłącz/podłącz ponownie sprzęt.
6. Zaktualizuj oprogramowanie układowe, jeśli aktualizacja jest dostępna. 
   
   • Jeśli korzystasz z oprogramowania G HUB: Uruchom oprogramowanie, wybierz urządzenie na ekranie głównym, a następnie przejdź do Ustawień. Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego, w prawym górnym rogu ekranu, pod wersją oprogramowania, pojawi się niebieski przycisk „Aktualizuj”.
7. Tylko system Windows — spróbuj użyć innego portu USB. Jeśli urządzenie zacznie działać prawidłowo, spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu USB płyty głównej.
8. Spróbuj z użyciem innego komputera. Tylko system Windows — jeśli urządzenie działa na innym komputerze, może występować problem ze sterownikiem chipsetu USB.

UWAGA: Jeśli korzystasz z systemu macOS Mojave w wersji 10.14 lub nowszej i kółko przewijania przestało działać po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu oprogramowania Logitech Options, ustaw uprawnienia użytkownika, wykonując następujące czynności.