Jeśli kamera internetowa BRIO / BRIO 4K jest podłączona do komputera Mac za pomocą adaptera lub koncentratora USB-C do USB-A i podczas korzystania z aplikacji do przesyłania strumieniowego nie jest wyświetlany żaden obraz, należy wykonać jedną z poniższych czynności:
- Zaktualizuj komputer Mac do najnowszej wersji systemu macOS High Sierra. Najnowsza wersja systemu rozwiązuje ten problem.
- Jeśli nie można zaktualizować komputera Mac, podłącz kamerę internetową bezpośrednio do komputera. Jeśli komputer Mac posiada tylko złącza USB-C, do strumieniowego przesyłania wideo za pomocą kamery internetowej BRIO / BRIO 4K niezbędny może być kabel USB-C do USB-C. Niektóre adaptery lub koncentratory USB-C do USB-A nie są w pełni zgodne z funkcją strumieniowego przesyłania wideo, wykorzystywaną przez kamerę internetową BRIO / BRIO 4K.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji