Sustainability Navigation

Pomoc techniczna

Witamy w pomocy technicznej firmy Logitech

Obecnie doświadczamy dłuższych czasów odpowiedzi z powodu niedawnej aktualizacji, której celem jest poprawa Twojego doświadczenia. Jeśli nie uda Ci się skontaktować z kimś przez czat, nie martw się – nasz zespół skontaktuje się z Tobą e-mailem tak szybko, jak to możliwe. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość!

Komunikat „Zablokowane rozszerzenie systemowe” podczas instalowania oprogramowania Logitech Options lub LCC

Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania

Dla tego produktu nie są dostępne żadne często zadawane pytania

Dla tego produktu nie są dostępne żadne dokumenty. Jeśli masz pytania, przejrzyj tematy po lewej stronie.

Dla tego produktu nie są dostępne żadne części zapasowe

Dla tego produktu nie są dostępne żadne filmy

Brak często zadawanych pytań dotyczących tego oprogramowania.

Brak dostępnej dokumentacji dla tego Oprogramowania. Jeśli masz pytania, przejrzyj tematy po lewej stronie.

Brak dostępnych filmów wideo dla tego Oprogramowania.

Począwszy od systemu macOS High Sierra (10.13), firma Apple wprowadziła nowe zasady, które wymagają od użytkownika zatwierdzenia ładowania wszystkich rozszerzeń KEXT (sterowników). Podczas instalowania oprogramowania Logitech Options lub Logitech Control Center (LCC) może się wyświetlić monit „Zablokowane rozszerzenie systemowe” (przedstawiony poniżej). 

Komunikat „Zablokowane rozszerzenie systemowe”

Jeśli ten komunikat jest widoczny, należy zatwierdzić ręczne załadowanie rozszerzenia KEXT, dzięki czemu będzie można załadować sterowniki urządzenia oraz korzystać z jego funkcji w naszym oprogramowaniu. Aby zezwolić na ładowanie rozszerzeń KEXT, otwórz okno Preferencje systemowe i przejdź do sekcji Ochrona i prywatność. Na karcie Ogólne powinien być widoczny komunikat oraz przycisk Zezwalaj, jak pokazano poniżej. Aby załadować sterowniki, kliknij przycisk Zezwalaj. Może być konieczne ponowne uruchomienie systemu, aby załadować poprawnie sterowniki i przywrócić funkcje myszy.

UWAGA: zgodnie z ustawieniem systemowym przycisk Zezwalaj jest dostępny tylko przez 30 minut. Jeśli minęło więcej czasu od zainstalowania oprogramowania LCC lub Logitech Options, uruchom ponownie system, aby wyświetlić przycisk Zezwalaj w sekcji Ochrona i prywatność w sekcji Preferencje systemowe.
 

Ochrona & Okno prywatność


UWAGA: jeśli nie zezwolisz na ładowanie rozszerzeń KEXT, oprogramowanie LCC nie wykryje żadnych obsługiwanych urządzeń. W przypadku oprogramowania Logitech Options należy wykonać tę operację, jeśli używane są następujące urządzenia:
  • Tabliczka dotykowa z możliwością ładowania T651
  • Klawiatura Solar K760
  • Klawiatura K811 Bluetooth
  • Mysz dotykowa T630/T631 
  • Mysz Bluetooth M557/M558

Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.

Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.

Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.

Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.

Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.

Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.

Często zadawane pytania

    • Brak produktów dostępnych dla tej sekcji

    Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania

    Brak plików do pobrania dla tej wersji.

    Pokaż wszystkie pobrane materiały

    Numery telefonów dotyczące produktu

    Główne numery telefonów

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 3 z 4
    Wróć do początku