Te instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów są przeznaczone dla początkujących i bardziej zaawansowanych użytkowników.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami we właściwej kolejności i po wykonaniu każdego kroku sprawdzaj, czy urządzenie działa.
Upewnij się, że masz najnowszą wersję systemu Mac OS
Firma Apple regularnie opracowuje usprawnienia dotyczące sposobów obsługi urządzeń Bluetooth przez system Mac OS.
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi aktualizowania systemu Mac OS.
Upewnij się, że parametry Bluetooth są właściwe
W niektórych przypadkach wyłączenie funkcji Handoff aplikacji iCloud może rozwiązać problem.
OSTRZEŻENIE: Ustawienia Twojego komputera Mac zostaną zresetowane, a wszystkie dotychczas sparowane urządzenia znikną z listy zapamiętanych urządzeń. Każde z tych urządzeń trzeba będzie skonfigurować na nowo.
UWAGA: Zanim przystąpisz do ponownego parowania wszystkich urządzeń Bluetooth, upewnij się, że są one włączone, a poziom ich naładowania jest wystarczający.
Po utworzeniu nowego pliku z preferencjami Bluetooth konieczne będzie ponowne sparowanie wszystkich Bluetooth z komputerem Mac. Można to zrobić w następujący sposób:
Lista preferencji Bluetooth komputera Mac może być uszkodzona. Są na niej przechowywane wszystkie dane dotyczące parowania urządzeń Bluetooth oraz ich obecnych stanów. Jeżeli lista jest uszkodzona, konieczne będzie usunięcie jej z komputera Mac i ponowne sparowanie urządzenia.
UWAGA: Usunięcie listy sprawi, że stracisz dane dotyczące parowania wszystkich urządzeń, z którymi łączył się komputer, a nie tylko urządzeń firmy Logitech.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami we właściwej kolejności i po wykonaniu każdego kroku sprawdzaj, czy urządzenie działa.
Upewnij się, że masz najnowszą wersję systemu Mac OS
Firma Apple regularnie opracowuje usprawnienia dotyczące sposobów obsługi urządzeń Bluetooth przez system Mac OS.
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi aktualizowania systemu Mac OS.
Upewnij się, że parametry Bluetooth są właściwe
- Przejdź do panelu preferencji Bluetooth w sekcji Preferencje systemowe:
- Przejdź kolejno do Menu Apple > Preferencje systemowe > Bluetooth
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony.
- W prawym dolnym rogu okna Preferencje Bluetooth kliknij przycisk Zaawansowane.
- Upewnij się, że są zaznaczone wszystkie trzy opcje:
- Otwieraj Asystenta ustawień Bluetooth po uruchomieniu, jeśli nie wykryto klawiatury
- Otwieraj Asystenta ustawień Bluetooth po uruchomieniu, jeśli nie wykryto myszy lub gładzika
- Pozwalaj urządzeniom Bluetooth budzić komputer
- UWAGA: Opcje te sprawiają, że urządzenia Bluetooth mogą wybudzać komputer Mac oraz że Asystent ustawień Bluetooth systemu OS X zostanie uruchomiony, jeśli komputer Mac nie wykryje połączonej klawiatury, myszy lub gładzika Bluetooth.
- Kliknij przycisk OK.
- Przejdź do panelu preferencji Bluetooth w sekcji Preferencje systemowe:
- Przejdź kolejno do Menu Apple > Preferencje systemowe > Bluetooth
- Kliknij polecenie Wyłącz Bluetooth.
- Odczekaj parę sekund, a kliknij potem polecenie Włącz Bluetooth.
- Sprawdź, czy urządzenie Bluetooth firmy Logitech działa. Jeśli nie, wykonaj następne kroki.
- Przejdź do panelu preferencji Bluetooth w sekcji Preferencje systemowe:
- Przejdź kolejno do Menu Apple > Preferencje systemowe > Bluetooth
- Znajdź swoje urządzenie na liście Urządzenia, a następnie kliknij przycisk „x”, aby je usunąć.
- Ponownie sparuj urządzenie, postępując zgodnie z instrukcjami dostępnymi tutaj.
W niektórych przypadkach wyłączenie funkcji Handoff aplikacji iCloud może rozwiązać problem.
- Przejdź do panelu preferencji ogólnych w sekcji Preferencje systemowe:
- Przejdź kolejno do Menu Apple > Preferencje systemowe > Ogólne
- Upewnij, że funkcja Handoff nie jest zaznaczona.
OSTRZEŻENIE: Ustawienia Twojego komputera Mac zostaną zresetowane, a wszystkie dotychczas sparowane urządzenia znikną z listy zapamiętanych urządzeń. Każde z tych urządzeń trzeba będzie skonfigurować na nowo.
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony, a ikona Bluetooth jest widoczna na pasku menu komputera Mac u góry ekranu. (Konieczne będzie zaznaczenie pola Pokaż Bluetooth na pasku menu w oknie ustawień Bluetooth).
- Przytrzymaj klawisze Shift i Option, a następnie kliknij ikonę Bluetooth znajdującą się na pasku menu komputera Mac.
- Zostanie wyświetlone menu Bluetooth oraz rozwijane menu z dodatkowymi, ukrytymi pozycjami. Wybierz opcję Usuwanie błędów, a następnie polecenie Usuń wszystkie urządzenia. W ten sposób wyczyścisz tabelę urządzeń Bluetooth, co sprawi, że konieczne będzie zresetowanie systemu Bluetooth.
- Przytrzymaj klawisze Shift i Option ponownie, kliknij menu Bluetooth i wybierz opcję Usuwanie błędów, a następnie polecenie Wyzeruj moduł Bluetooth.
- Po wykonaniu tej czynności konieczne będzie ponowne sparowanie wszystkich urządzeń Bluetooth zgodnie ze standardową procedurą parowania.
UWAGA: Zanim przystąpisz do ponownego parowania wszystkich urządzeń Bluetooth, upewnij się, że są one włączone, a poziom ich naładowania jest wystarczający.
Po utworzeniu nowego pliku z preferencjami Bluetooth konieczne będzie ponowne sparowanie wszystkich Bluetooth z komputerem Mac. Można to zrobić w następujący sposób:
- Jeżeli uruchomi się narzędzie Asystent Bluetooth, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli narzędzie Asystent Bluetooth nie zostanie uruchomione, przejdź do kroku 3.
- Kliknij kolejno menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie otwórz panel Preferencje Bluetooth.
- Powinna zostać wyświetlona lista Bluetooth z przyciskiem parowania widocznym przy nazwie każdego niesparowanego urządzenia. Kliknij przycisk Sparuj, aby sparować każde z urządzeń Bluetooth w komputerem Mac.
- Sprawdź, czy urządzenie Bluetooth firmy Logitech działa. Jeśli nie, wykonaj następne kroki.
Lista preferencji Bluetooth komputera Mac może być uszkodzona. Są na niej przechowywane wszystkie dane dotyczące parowania urządzeń Bluetooth oraz ich obecnych stanów. Jeżeli lista jest uszkodzona, konieczne będzie usunięcie jej z komputera Mac i ponowne sparowanie urządzenia.
UWAGA: Usunięcie listy sprawi, że stracisz dane dotyczące parowania wszystkich urządzeń, z którymi łączył się komputer, a nie tylko urządzeń firmy Logitech.
- Kliknij kolejno menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie otwórz panel Preferencje Bluetooth.
- Kliknij polecenie Wyłącz Bluetooth.
- Otwórz okno Findera i przejdź do folderu /TwójDyskStartowy/Biblioteka/Preferencje. Na klawiaturze naciśnij kombinację klawiszy Command + Shift + G. Zostanie wyświetlone okno, w którym należy wpisać frazę /Biblioteka/Preferencje.Zazwyczaj domyślnym miejscem będzie folder /Macintosh HD/Biblioteka/Preferencje. Jeśli nazwa dysku startowego została zmieniona, pierwszym elementem ścieżki wymienionej powyżej będzie właśnie [Nazwa], np. [Nazwa]/Biblioteka/Preferencje.
- Gdy już otworzysz folder Preferencje w Finderze, poszukaj pliku o nazwie com.apple.Bluetooth.plist. To on zawiera listę preferencji Bluetooth. Możliwe, że plik został uszkodzony i powoduje problemy z urządzeniem Bluetooth firmy Logitech.
- Zaznacz plik com.apple.Bluetooth.plist i przeciągnij go na pulpit.
UWAGA: Po wykonaniu tej czynności na pulpicie zostanie utworzony plik kopii zapasowej, który w razie potrzeby umożliwi powrót do oryginalnej konfiguracji. Plik ten możesz w dowolnym momencie przeciągnąć z powrotem do folderu Preferencje. - W oknie Findera, w którym został otwarty folder /TwójDyskStartowy/Biblioteka/Preferencje, kliknij prawym przyciskiem myszy plik com.apple.Bluetooth.plist i z menu podręcznego wybierz polecenie Przenieś do kosza.
- Jeśli zostanie wyświetlony komunikat z prośbą o podanie hasła administratora, wpisz je i kliknij przycisk OK.
- Zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a następnie uruchom ponownie komputer Mac.
- Ponownie sparuj urządzenie Bluetooth firmy Logitech.
Często zadawane pytania
Pokaż wszystkie pobrane materiały