Obraz w rozdzielczości 4K musi być obsługiwany zarówno przez system operacyjny, jak i stosowaną aplikację, a ponadto wymaga używania monitora obsługującego rozdzielczość 4K.  Należy zwrócić się o pomoc techniczną do dostawcy oprogramowania. 
 
Nawet jeśli obecnie używane oprogramowanie nie obsługuje obrazu 4K, posiadanie czujnika 4K w kamerze ma inne zalety — jakość obrazu, możliwość obsługi technologii HDR, lepsza jakość i głębia powiększenia to plusy dla klienta posiadającego kamerę z czujnikiem 4K.
 
W przypadku korzystania z odpowiedniej aplikacji do przechwytywania obrazu (np. Aparat w systemie Windows 10 lub SwiftCapture 1.0.2 dla systemu macOS), można nagrywać na komputerze obraz w rozdzielczości 4K z kamery internetowej BRIO / BRIO 4K. W celu poprawnego odtwarzania nagranego obrazu będzie wymagany odtwarzacz wideo 4K na monitorze 4K (np. VLC dla komputera PC lub Mac: http://www.videolan.org/vlc/index.html).
 
Aby korzystać z rozdzielczości 4K zapewnianej przez kamerę internetową BRIO / BRIO 4K, system musi spełniać następujące wymagania:

• Port USB 3.0 — umożliwia przesyłanie większej ilości danych (5 GB/s w porównaniu z 480 MB/s w przypadku portu USB 2.0).
• Obsługa rozdzielczości 4K przez aplikację – niektóre aplikacje mogą wymagać dodatkowych kodeków do obsługi rozdzielczości 4K. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź witrynę internetową producenta aplikacji lub zapoznaj się z zasobami pomocy.
• Monitor obsługujący rozdzielczość 4K i odpowiednie sterowniki — w celu obsługi rozdzielczości 4K upewnij się, że posiadasz monitor obsługujący rozdzielczość 4K i sterowniki. Więcej informacji można znaleźć w witrynie internetowej producenta monitora.
• System Windows 10 — system Windows 7 obsługuje maksymalną rozdzielczość 1080p/30 kl./s i nie obsługuje rozdzielczości 4K.
• Kontroler hosta USB został w pełni zaktualizowany najnowszymi sterownikami