Objawy:
Możliwe rozwiązania:
- Żadne urządzenie nie pojawia się na stronie głównej oprogramowania Logitech Options lub ekran jest czarny
- Oprogramowanie Logitech Options zacina się podczas skanowania, a kółko nie przestaje się obracać
Możliwe rozwiązania:
- Sprawdź, czy urządzenie działa poprawnie w systemie operacyjnym. W przypadku myszy — czy wskaźnik porusza się na pulpicie? W przypadku klawiatury — czy pisanie na klawiaturze jest możliwe?
- W systemie Windows sprawdź, czy urządzenie pojawia się w menu Urządzenia i drukarki. Jeśli nie widzisz urządzenia, sprawdź Menedżer urządzeń w poszukiwaniu błędów lub nierozpoznanych urządzeń (oznaczonych żółtym wykrzyknikiem).
- Na komputerze Mac kliknij symbol Apple — Ten Mac — Raport systemowy — w zakładce Sprzęt wyszukaj pozycję USB. Po prawej stronie zobaczysz drzewo urządzeń USB.
- Sprawdź, czy platforma .NET Framework jest aktualna. Sprawdź instrukcje firmy Microsoft tutaj.
- Spróbuj zainstalować oprogramowanie Logitech Options, gdy komputer jest po czystym rozruchu (innym od rozruchu w trybie awaryjnym). W przypadku wykonywania czystego rozruchu system Windows uruchamia się z minimalnym zestawem sterowników i programów uruchamianych przy starcie systemu. Możesz wtedy określić, czy program działający w tle zakłóca działanie programu. Sprawdź instrukcje firmy Microsoft dotyczące wykonywania czystego rozruchu tutaj.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji
Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania
Brak plików do pobrania dla tej wersji.
Pokaż wszystkie pobrane materiały
Compatible Product
