Prawdopodobne przyczyny:
Objawy:
Możliwe rozwiązania:
System Windows:
Mac:
- Niski poziom naładowania baterii
- Podłączenie odbiornika do koncentratora USB lub innego nieobsługiwanego urządzenia, takiego jak
- przełącznik KVM
UWAGA: Odbiornik musi być podłączony bezpośrednio do komputera. - Korzystanie z urządzenia bezprzewodowego na metalowej powierzchni
- Zakłócenia komunikacji radiowej (RF) przez inne urządzenia, na przykład: głośniki bezprzewodowe, telefon komórkowy itp.
Objawy:
- Przerywane połączenie Bluetooth
- Urządzenie nie łączy się z Bluetooth
- Przycisk/kursor się zawiesza
Możliwe rozwiązania:
- Zmniejsz odległość między urządzeniem a odbiornikiem Bluetooth. W przypadku wewnętrznej karty Bluetooth (np. w laptopie) spróbuj polepszyć pole widzenia między urządzeniem a komputerem.
- Sprawdź, czy występują zakłócenia komunikacji radiowej (RF) powodowane przez inne urządzenia, na przykład głośniki bezprzewodowe, telefon komórkowy itp.
- Sprawdź, czy urządzenie działa z odbiornikiem USB. Jeśli nie, prawdopodobnie urządzenie jest uszkodzone.
System Windows:
- Spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu Bluetooth.
- Sprawdź aktualizacje systemu Windows.
- W przypadku korzystania z klucza USB Bluetooth zaktualizuj sterowniki ze strony producenta.
- W przypadku korzystania z wewnętrznego chipsetu Bluetooth sprawdź sterowniki producenta płyty głównej komputera.
Mac:
- Sprawdź aktualizacje systemu operacyjnego.
Często zadawane pytania
Pokaż wszystkie pobrane materiały
Compatible Product
