Prawdopodobne przyczyny:
Objawy:
Możliwe rozwiązania:
System Windows:
Mac:
- Niski poziom naładowania baterii
- Podłączenie odbiornika do koncentratora USB lub innego nieobsługiwanego urządzenia, takiego jak
- przełącznik KVM
UWAGA: Odbiornik musi być podłączony bezpośrednio do komputera. - Korzystanie z urządzenia bezprzewodowego na metalowej powierzchni
- Zakłócenia komunikacji radiowej (RF) przez inne urządzenia, na przykład: głośniki bezprzewodowe, telefon komórkowy itp.
Objawy:
- Przerywane połączenie Bluetooth
- Urządzenie nie łączy się z Bluetooth
- Przycisk/kursor się zawiesza
Możliwe rozwiązania:
- Zmniejsz odległość między urządzeniem a odbiornikiem Bluetooth. W przypadku wewnętrznej karty Bluetooth (np. w laptopie) spróbuj polepszyć pole widzenia między urządzeniem a komputerem.
- Sprawdź, czy występują zakłócenia komunikacji radiowej (RF) powodowane przez inne urządzenia, na przykład głośniki bezprzewodowe, telefon komórkowy itp.
- Sprawdź, czy urządzenie działa z odbiornikiem USB. Jeśli nie, prawdopodobnie urządzenie jest uszkodzone.
System Windows:
- Spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu Bluetooth.
- Sprawdź aktualizacje systemu Windows.
- W przypadku korzystania z klucza USB Bluetooth zaktualizuj sterowniki ze strony producenta.
- W przypadku korzystania z wewnętrznego chipsetu Bluetooth sprawdź sterowniki producenta płyty głównej komputera.
Mac:
- Sprawdź aktualizacje systemu operacyjnego.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji
Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania
Brak plików do pobrania dla tej wersji.
Pokaż wszystkie pobrane materiały
Compatible Product
