W przypadku wystąpienia problemów z niektórymi lub wszystkimi klawiszami, podczas gdy etui/klawiatura jest prawidłowo podłączona do etui, należy wykonać następujące instrukcje dostosowane do systemu operacyjnego urządzenia mobilnego:UWAGA: Nie dotyczy to znaków specjalnych, które wykorzystują skróty klawiaturowe.
iOS
Android
iOS
- Podłącz ponownie urządzenie do iPada i przetestuj klawiaturę.
- Bluetooth:
- Upewnij się, że iPad jest podłączony i dokładnie przylega do etui. Jeśli klawiatura jest wyposażona w wyłącznik zasilania, włącz ją. Jeśli nie włącza się wskaźnik stanu LED lub świeci na czerwono, naładuj klawiaturę.
- Sprawdź na iPadzie, czy interfejs Bluetooth® został włączony.
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bluetooth > Wł. Następnie w menu Urządzenia wybierz pozycję „iPad”. - Naciśnij i przytrzymaj przycisk połączenia Bluetooth® na klawiaturze przez dwie sekundy, aż wskaźnik stanu zacznie migać. Klawiaturę można wykryć.
- W menu Bluetooth® iPada wybierz klawiaturę z możliwością wykrycia, aby się z nią połączyć.
- Gdy zostanie wyświetlony monit o wpisanie kodu PIN, wpisz kod na klawiaturze, a nie na iPadzie, i naciśnij klawisz ENTER.
- SmartConnector
- Upewnij się, że złącze SmartConnector w iPadzie i górna część klawiatury są czyste i wolne od zanieczyszczeń.
- Sprawdź, czy iPad jest odpowiednio umieszczony w etui tak, aby złącze SmartConnector przylegało do złącza w klawiaturze.
- Ustaw iPada tak, aby złącze SmartConnector połączyło się z klawiaturą (jest wyposażone w mały magnes utrzymujący je w miejscu).
- Bluetooth:
- Jeśli problem nadal występuje, wykonaj miękki reset iPada. Aby wykonać miękki reset, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk ekranu głównego do momentu, aż iPad uruchomi się ponownie i pojawi się logo Apple. Po ponownym uruchomieniu upewnij się, że klawiatura jest podłączona do iPada i przetestuj ją.
- Upewnij się, że oprogramowanie iOS iPada jest aktualne:
- Podłącz iPada do zasilania i połącz z Internetem poprzez Wi-Fi.
- Dotknij opcji Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia.
- Dotknij opcji Pobierz, a następnie Zainstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Po zainstalowaniu aktualizacji iPad uruchomi się ponownie. Upewnij się, że klawiatura jest właściwie podłączona i przetestuj ją.
Android
- Podłącz ponownie urządzenie do tabletu i przetestuj klawiaturę.
- Upewnij się, że interfejs bezprzewodowy Bluetooth® jest włączony:
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Bluetooth > Wł. - Naciśnij i przytrzymaj przycisk połączenia Bluetooth® na klawiaturze przez dwie sekundy, aż wskaźnik stanu zacznie migać. Klawiaturę można wykryć.
- W menu Bluetooth® w systemie Android wybierz klawiaturę z możliwością wykrycia, aby się z nią połączyć.
- Gdy zostanie wyświetlony monit o wpisanie kodu PIN, wpisz kod na klawiaturze, a nie na tablecie, i naciśnij klawisz ENTER.
- Upewnij się, że interfejs bezprzewodowy Bluetooth® jest włączony:
- Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie urządzenie z systemem Android i ponownie przetestuj klawiaturę.
- Upewnij się, że zainstalowano wszystkie aktualizacje systemu Android.
- Testuj klawiaturę w trybie awaryjnym:
- Uruchom ponownie urządzenie z systemem Android 7.x i przejdź do trybu awaryjnego. Najczęściej odbywa się to poprzez wciśnięcie i przytrzymanie jednocześnie przycisku zasilania i przycisku głośności, ale należy odwiedzić stronę producenta w celu sprawdzenia tych kroków dla danego urządzenia.
UWAGA: Gdy urządzenie przejdzie w tryb awaryjny, na ekranie wyświetli się powiadomienie. - Sparuj klawiaturę z urządzeniem w trybie awaryjnym.
- Po prawidłowym sparowaniu klawiatury, uruchom ponownie urządzenie. Klawiatura powinna być nadal sparowana z urządzeniem.
- Uruchom ponownie urządzenie z systemem Android 7.x i przejdź do trybu awaryjnego. Najczęściej odbywa się to poprzez wciśnięcie i przytrzymanie jednocześnie przycisku zasilania i przycisku głośności, ale należy odwiedzić stronę producenta w celu sprawdzenia tych kroków dla danego urządzenia.
Często zadawane pytania
Pokaż wszystkie pobrane materiały