Gdy urządzenie nie działa, prawdopodobnie występuje problem z połączeniem lub zasilaniem. Może mieć kilka przyczyn, takich jak:
- Niski poziom naładowania baterii
- Podłączenie odbiornika do koncentratora USB lub innego nieobsługiwanego urządzenia, takiego jak
- przełącznik KVM
UWAGA: Odbiornik musi być podłączony bezpośrednio do komputera. - Korzystanie z klawiatury bezprzewodowej na metalowej powierzchni
- Zakłócenia komunikacji radiowej (RF) przez inne urządzenia, na przykład: głośniki bezprzewodowe, telefon komórkowy itp.
- Ustawienia zasilania portu USB w systemie Windows
- Sprawdź baterie lub upewnij się, że urządzenie jest naładowane.
- Upewnij się, że klawiatura jest włączona.
- Umieść inne elektroniczne urządzenia bezprzewodowe z dala od odbiornika USB, aby uniknąć zakłóceń.
- Ustaw klawiaturę bliżej odbiornika USB.
- Anuluj/napraw parowanie lub odłącz/podłącz ponownie sprzęt:
- Jeśli masz odbiornik Unifying z tym logo , zapoznaj się z artykułem Anulowanie sparowania myszy lub klawiatury z odbiornikiem Unifying w celu uzyskania instrukcji.
- Jeśli nie korzystasz z odbiornika Unifying, nie można anulować parowania. Jeśli korzystasz z odbiornika zastępczego, do parowania możesz użyć oprogramowania Connection Utility.
- Spróbuj użyć innego portu USB. Jeśli użycie innego portu USB rozwiązało problem, spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu USB płyty głównej.
- Tylko system Windows — sprawdź ustawienia zasilania portu USB w systemie Windows.
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe urządzenia, jeśli jest dostępne.
- Przetestuj urządzenie z użyciem innego komputera.
Często zadawane pytania
Pokaż wszystkie pobrane materiały