- Niski poziom naładowania akumulatora lub rozładowany akumulator
- Oprogramowanie układowe wymaga aktualizacji
- Uszkodzony zestaw słuchawkowy
- Naładuj zestaw słuchawkowy — upewnij się, że poziom naładowania jego akumulatora wynosi co najmniej 3%.
- Upewnij się, że na Twoim komputerze są zainstalowane najnowsze wersje oprogramowania układowego zestawu słuchawkowego i oprogramowania Logitech Gaming Software.
Aby sprawdzić wersję:- Uruchom oprogramowanie LGS.
- Kliknij ikonę Ustawienia (jest to ikona koła zębatego znajdująca się w prawym dolnym rogu).
- Kliknij kartę G933.
- Powinna znajdować się w niej informacja o posiadanej wersji oprogramowania układowego. Wyświetlana jest tam również informacja o tym, czy oprogramowanie układowe jest zaktualizowane do najnowszej wersji, a także data ostatniego sprawdzenia dostępności aktualizacji.
- Jeżeli wymagane będzie zaktualizowanie oprogramowania układowego, przycisk Aktualizuj nie będzie wyszarzony.
- Użyj zestawu słuchawkowego, gdy oprogramowanie Logitech Gaming, LGS lub G HUB nie jest zainstalowane na komputerze. Aby odinstalować oprogramowanie Logitech Gaming, LGS lub G HUB, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do Panelu sterowania (wciśnij klawisz Windows, a następnie wpisz frazę „Panel sterowania”).
- W polu Programy kliknij polecenie Odinstaluj program.
- Kliknij nazwę Logitech Gaming Software, a następnie kliknij polecenie Odinstaluj/Zmień.
UWAGA: programy na liście są wyświetlane w kolejności alfabetycznej.
- Po kliknięciu polecenia Odinstaluj oprogramowanie G HUB zostanie odinstalowane.
- W przypadku oprogramowania LGS zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie odinstalowania. Kliknij przycisk Yes (Tak).
- Kliknij przycisk Finish (Zakończ).
- Przejdź do Panelu sterowania (wciśnij klawisz Windows, a następnie wpisz frazę „Panel sterowania”).
- Użyj połączenia analogowego (kabel 3,5 mm) i sprawdź, czy zestaw słuchawkowy wyda dźwięk.
- Ponowne podłącz zestaw słuchawkowy do odbiornika. Informacje pomocnicze znajdziesz w sekcji Parowanie zestawu słuchawkowego do grania G933 z bezprzewodowym adapterem USB do miksowania
- Przeprowadź resetowanie sprzętowe:
- Podłącz zestaw słuchawkowy G933 do zasilania USB.
- Zdejmij lewą płytkę boczną (po stronie mikrofonu).
- Naciśnij szpilką przełącznik resetu sprzętowego i przytrzymaj go przez 2 sekundy, jak pokazano poniżej. Powtórz dwukrotnie naciskanie przez dwie sekundy.
- Aby dokładniej przetestować zestaw słuchawkowy, użyj go na innym komputerze.
- Jeżeli powyższe metody rozwiązywania problemów nie pomogą, konieczna będzie wymiana zestawu słuchawkowego G933.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji
Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania
Brak plików do pobrania dla tej wersji.
Compatible Product
