Sustainability Navigation

Pomoc techniczna

Witamy w pomocy technicznej firmy Logitech

Niestety, w tej chwili nie można dokonać płatności. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z lokalnym punktem sprzedaży.

Urządzenie nie ładuje się lub bateria zbyt szybko się rozładowuje

Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania

Dla tego produktu nie są dostępne żadne często zadawane pytania

Dla tego produktu nie są dostępne żadne dokumenty. Jeśli masz pytania, przejrzyj tematy po lewej stronie.

Dla tego produktu nie są dostępne żadne części zapasowe

Dla tego produktu nie są dostępne żadne filmy

Brak często zadawanych pytań dotyczących tego oprogramowania.

Brak dostępnej dokumentacji dla tego Oprogramowania. Jeśli masz pytania, przejrzyj tematy po lewej stronie.

Brak dostępnych filmów wideo dla tego Oprogramowania.

Prawdopodobne przyczyny:
  • Wadliwy kabel USB
  • Wadliwy port USB lub źródło zasilania
  • Wadliwy akumulator wewnętrzny
  • Problem z zegarem uśpienia/oprogramowaniem układowym

Objawy:
  • Mysz nie włącza się
  • Nie można naładować myszy
  • Niska żywotność baterii po naładowaniu
  • Mysz nie wyłącza się

Możliwe rozwiązania:
  1. Spróbuj użyć innego kabla USB.
  2. Podłącz do innego portu USB lub źródła zasilania.
  3. Jeśli nie można prawidłowo naładować myszy lub wyłączyć jej, problem może leżeć po stronie oprogramowania układowego. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania układowego w oprogramowaniu Logitech Options. Jeśli aktualizacja oprogramowania układowego nie pomaga, problem może dotyczyć sprzętu.

Często zadawane pytania

    • Brak produktów dostępnych dla tej sekcji

    Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania

    Brak plików do pobrania dla tej wersji.

    Pokaż wszystkie pobrane materiały

    Numery telefonów dotyczące produktu

    Główne numery telefonów

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
    Wróć do początku