- Znajdowanie numeru katalogowego kamery (P/N), numeru modelu (M/N) i nazwy produktu
- Użycie numeru P/N, numeru M/N i nazwy produktu
Znajdowanie numeru katalogowego kamery (P/N), numeru modelu (M/N) i nazwy produktu:
Aktualne modele kamer firmy Logitech mają etykietę na końcu kabla USB. Na etykiecie znajdują się informacje specyficzne dla danej kamery. Aby znaleźć informacje o produkcie dla kamery, wykonaj poniższe kroki:
-
Znajdź etykietę na kablu USB kamery.
-
Obróć etykietę na stronę z logo firmy Logitech.
-
Widoczne będą trzy grupy znaków.
-
Numer katalogowy kamery jest podany po prawej stronie liter P/N.
-
Numer modelu kamery jest podany po prawej stronie liter M/N.
-
Nazwę produktu dla kamery można znaleźć w artykule 8333 Bazy wiedzy. Znajdź swoją kamerę, dopasowując numer M/N i/lub P/N.
-
Firma Logitech zaleca zapisanie następujących informacji w celu użycia w przyszłości:
- Nazwa produktu dla kamery
- M/N = numer modelu
- P/N = numer katalogowy
- PID = identyfikator produktu
Użycie numeru P/N, numeru M/N i nazwy produktu:
Informacje te mogą być używane na dwa sposoby:
-
Numer M/N kamery i nazwa produktu umożliwiają wyszukanie określonych artykułów bazy wiedzy lub często zadawanych pytań dotyczących kamery.
-
Numer P/N kamery jest wymagany podczas przesyłania zgłoszenia pomocy przez pocztę e-mail.
M/N i nazwa produktu:
Podczas wyszukiwania artykułów bazy wiedzy lub często zadawanych pytań dotyczących kamery przejdź na stronę Pomoc techniczna produktu. Znajdź zdjęcie kamery i potwierdź, porównując wyświetlany numer M/N i nazwę produktu z informacjami uzyskanymi w poprzedniej sekcji. Kliknięcie zdjęcia kamery spowoduje zwrócenie wyników dotyczących danej kamery.
UWAGA: Jeśli nie można znaleźć kamery na tej stronie internetowej, przewiń stronę w dół. Kliknij opcję „Nie możesz znaleźć swojego produktu?” po prawej stronie, aby wyświetlić więcej kamer.
Numer P/N:
Podczas przesyłania zgłoszeń pomocy przez pocztę e-mail należy wprowadzić numer katalogowy w polu P/N. Dzięki temu pracownicy działu obsługi klienta firmy Logitech precyzyjnie poznają posiadany model kamery i zapewnią skuteczną pomoc.
Często zadawane pytania
Compatible Product
