- Na czas rozwiązywania tego problemu podłącz mysz bezpośrednio do portu USB znajdującego się na płycie głównej lub w obudowie komputera. Nie podłączaj urządzenia do jakiegokolwiek koncentratora (zasilanego lub nie). Dotyczy to również koncentratorów, które można znaleźć w niektórych monitorach.
- Odwróć mysz spodem do góry i dokładnie oczyść soczewkę czujnika z brudu i zanieczyszczeń.
- Spróbuj użyć innego portu USB na płycie głównej lub w obudowie komputera.
- Odinstaluj oprogramowanie LGS lub Logitech G HUB. Ponownie zainstaluj najnowszą wersję dostępnego oprogramowania.
- Wypróbuj działanie myszy na białej kartce papieru.
- Użyj opcji dopasowania do powierzchni, korzystając z oprogramowania LGS lub G HUB (mysz G502 HERO nie posiada tej opcji). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Dopasowanie myszy do grania G502 do powierzchni.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji