Jeśli niedawno zaktualizowano system Windows 10 i utracono obraz z kamery internetowej BRIO / BRIO 4K lub gdy kamera nie jest już rozpoznawana przez system Windows, należy wykonać następujące czynności:
- Otwórz Menedżera urządzeń — przejdź do menu Start w systemie Windows 10 i wpisz „Menedżer urządzeń” w polu tekstowym.
- W Menedżerze urządzeń sprawdź sekcję Urządzenia do obrazowania — jeśli obok nazwy urządzenia widoczny jest żółty wykrzyknik lub jeśli nazwa urządzenia jest wyświetlana jako NIEZNANA, sterowniki nie zostały załadowane poprawnie.
Aby rozwiązać ten problem:
- W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję BRIO / BRIO 4K / NIEZNANE urządzenie z żółtym wykrzyknikiem i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- W oknie dialogowym aktualizacji wybierz Zaktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze.
- Zaznacz pole wyboru „Pokaż zgodny sprzęt” (jeśli nie jest zaznaczone) i wybierz z listy pozycję Urządzenie wideo USB (nie Logitech BRIO / BRIO 4K).
- Kliknij przycisk Dalej.
- UWAGA: Jeśli pojawi się lista kategorii, wybierz pozycję Urządzenia do obrazowania, a następnie Urządzenie wideo USB.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji
Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania
Brak plików do pobrania dla tej wersji.
Compatible Product
