Jeśli urządzenie przestaje reagować, upewnij się, że odbiornik USB działa prawidłowo.
Poniższe czynności pomogą ustalić, czy problem jest związany z odbiornikiem USB:
Poniższe czynności pomogą ustalić, czy problem jest związany z odbiornikiem USB:
- Otwórz Menedżer urządzeń i upewnij się, że produkt znajduje się na liście.
- Jeśli odbiornik jest podłączony do koncentratora USB lub przedłużacza, spróbuj podłączyć go bezpośrednio do komputera
- Tylko system Windows — spróbuj użyć innego portu USB. Jeśli urządzenie zacznie działać prawidłowo, spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu USB płyty głównej.
- Jeśli odbiornik jest odbiornikiem Unifying oznaczonym tym logo , otwórz oprogramowanie Unifying i sprawdź, czy urządzenie się tam znajduje.
- Jeśli nie, wykonaj następujące czynności, aby podłączyć urządzenie do odbiornika Unifying.
- Przetestuj odbiornik z użyciem innego komputera.
- Jeśli po podłączeniu do drugiego komputera nadal nie działa, sprawdź Menedżer urządzeń, aby upewnić się, że urządzenie zostało rozpoznane.
Często zadawane pytania
Pokaż wszystkie pobrane materiały