Prawdopodobne przyczyny:
Możliwe rozwiązania:
UWAGA: Jeśli korzystasz z systemu Mac OS 10.14 (Mojave) lub nowszego i kółko przewijania przestało działać po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu oprogramowania Logitech Options, ustaw uprawnienia użytkownika, wykonując następujące czynności.
- Potencjalny problem ze sprzętem
- Ustawienia systemu operacyjnego / oprogramowania
- Po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu oprogramowania Logitech Options w systemie Mac OS 10.14 (Mojave) lub nowszym system Mac OS wymaga ustawienia uprawnień użytkownika. Wykonaj następujące czynności.
- Kółko przewijania porusza się, ale nie przewija strony
- Tryb zapadkowy nie działa
- Funkcja swobodnego obrotu nie działa
Możliwe rozwiązania:
UWAGA: Jeśli korzystasz z systemu Mac OS 10.14 (Mojave) lub nowszego i kółko przewijania przestało działać po zainstalowaniu lub zaktualizowaniu oprogramowania Logitech Options, ustaw uprawnienia użytkownika, wykonując następujące czynności.
- Wyczyść kółko przewijania z użyciem sprężonego powietrza.
- Upewnij się, że kółko się porusza i nie jest fizycznie zablokowane.
- Sprawdź, czy w oprogramowaniu Logitech Options wybrane zostały odpowiednie ustawienia dla kółka przewijania. Przeczytaj artykuł Ustawienie ustalonego trybu kółka przewijania myszy MX Master.
- Wyłącz funkcję Płynne przewijanie w oprogramowaniu Logitech Options.
- Podłącz produkt lub odbiornik bezpośrednio do komputera zamiast do koncentratora, przedłużacza, przełącznika lub podobnych urządzeń.
- Anuluj/napraw parowanie lub odłącz/podłącz ponownie sprzęt.
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe, jeśli to możliwe.
- Tylko system Windows — spróbuj użyć innego portu USB. Jeśli urządzenie zacznie działać prawidłowo, spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu USB płyty głównej.
- Spróbuj z użyciem innego komputera. Tylko system Windows — jeśli urządzenie działa na innym komputerze, może występować problem ze sterownikiem chipsetu USB.
Często zadawane pytania
Pokaż wszystkie pobrane materiały