Prawdopodobne przyczyny:
Objawy:
Możliwe rozwiązania:
- Potencjalny problem ze sprzętem
- Ustawienia systemu operacyjnego lub oprogramowania Logitech
- Ustawienia aplikacji lub przeglądarki Internetowej
- Problem z portem USB
- Zainstalowano lub zaktualizowano programowanie Logitech Control Center w systemie macOS Mojave 10.14 lub nowszym i nie ustawiono uprawnień użytkownika. Przeczytaj artykuł Powiadomienia dotyczące uprawnień oprogramowania Logitech Control Center w systemie macOS Mojave, aby uzyskać więcej informacji.
Objawy:
- Pojedyncze kliknięcie działa jak podwójne kliknięcie
- Zacinający się lub reagujący sporadycznie przycisk
- Przypisana funkcja nie działa
- Przycisk nie odpowiada
- Przycisk przewijania do tyłu lub do przodu działa chaotycznie lub nie działa
Możliwe rozwiązania:
- Wyczyść przyciski z użyciem sprężonego powietrza.
- Podłącz produkt lub odbiornik bezpośrednio do komputera zamiast do koncentratora, przedłużacza, przełącznika lub podobnych urządzeń.
- Anuluj/napraw parowanie lub odłącz/podłącz ponownie sprzęt.
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe, jeśli to możliwe.
- W oprogramowaniu Setpoint lub Logitech Control Center:
- Przypisz inną funkcję do przycisku. Jeśli ten sposób przyniósł poprawę, problem dotyczy prawdopodobnie aplikacji. Jeśli nie przyniósł poprawy, może występować problem ze sprzętem.
- Tylko system Windows — spróbuj użyć innego portu USB. Jeśli urządzenie zacznie działać prawidłowo, spróbuj zaktualizować sterownik chipsetu USB płyty głównej.
- Spróbuj z użyciem innego komputera.
- Tylko system Windows — jeśli urządzenie działa na innym komputerze, może występować problem ze sterownikiem chipsetu USB. Jeśli nie działa na innym komputerze, może występować problem ze sprzętem.
- Tylko komputer Mac — jeśli urządzenie działa na innym komputerze Mac, spróbuj wyszukać aktualizacje systemu Mac OS X. Jeśli nie działa na innym komputerze Mac, może występować problem ze sprzętem.
Często zadawane pytania
Pokaż wszystkie pobrane materiały
Compatible Product
