Brak reakcji na polecenia pilota Harmony może mieć kilka przyczyn. Wykonaj następujące czynności:

- Upewnij się, że wybrano działanie korzystające z urządzenia lub wybrano odpowiednie urządzenie na stronie Devices (Urządzenia) konta pilota. Pilot Harmony nie będzie wysyłać poleceń, jeśli nie wybrano urządzenia lub nie rozpoczęto działania.

- Potwierdź wprowadzenie prawidłowej nazwy producenta i numeru modelu urządzenia. W witrynie My Harmony kliknij kartę Devices (Urządzenia), kliknij odpowiednie urządzenie i sprawdź, czy wyświetlana nazwa producenta i numer modelu są prawidłowe.

- Upewnij się, że pilot Harmony zawiera najnowsze ustawienia z konta Harmony. Aby to zrobić, przejdź do oprogramowania My Harmony i kliknij opcję Sync (Synchronizuj) w celu zaktualizowania pilota.

- Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do źródła zasilania.

- Sprawdź, czy baterie w pilocie nie są rozładowane.

Jeśli większość przycisków na pilocie umożliwia prawidłowe sterowanie urządzeniem, można skorygować polecenia, które nie działają poprawnie. W oprogramowaniu My Harmony kliknij kartę Buttons (Przyciski), a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie, aby skorygować funkcję przycisku.