Istnieje wiele powodów nieprawidłowej pracy działania. Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemu, sprawdź następujące elementy:

• Wszystkie numery modelów są poprawne

• Potrzebne urządzenia zostały dodane do działania

• Ustawienia wejścia urządzenia w działaniu są dokładne

• Do sterowania kanałem i głośnością zostało wybrane poprawne urządzenie

Poniżej znajdują się typowe scenariusze i rozwiązania w zakresie rozwiązywania problemów z działaniami:

• Rozwiązanie: Przy rozpoczynaniu działania pilot Harmony Touch wysyła wiele poleceń jednocześnie. Należy:

  • Trzymać pilot skierowany na urządzenia do momentu zakończenia przesyłania sygnału.

  • Usunąć wszystkie obiekty blokujące sygnał podczerwieni między pilotem i urządzeniami kina domowego.

  • Ustawić opóźnienie po włączeniu. Niektóre urządzenia potrzebują czasu na przygotowanie do pracy (patrz odpowiedź 360023412773). Pewne opóźnienie może być konieczne między włączeniem urządzenia i wybraniem wejścia.

  Jeśli naciśnięcie przycisku Help (Pomoc) (?) nie rozwiązuje problemu, należy zapoznać się z ustawieniami działania i sprawdzić, czy zostały wybrane poprawne wejścia i urządzenia dla danego działania.

• Rozwiązanie: Pilot Harmony wysyła kolejne polecenia, używając odpowiedniego opóźnienia. Bez danego opóźnienia niektóre polecenia mogą się blokować lub nie działać prawidłowo. Jeśli opóźnienia nie działają poprawnie, możesz zmienić opóźnienie między urządzeniami (patrz odpowiedź 360023412773).

  Jeśli naciśnięcie przycisku Help (Pomoc) (?) nie rozwiązuje problemu, należy zapoznać się z ustawieniami działania i sprawdzić, czy zostały wybrane poprawne wejścia i urządzenia dla danego działania.

• Rozwiązanie: Zmień opóźnienie wejścia (patrz odpowiedź360023412773).

  UWAGA: Jeśli naciśnięcie przycisku Help (Pomoc) nie rozwiązuje problemu, upewnij się, że wejścia w urządzeniach odpowiadają ustawieniom w programie Harmony (kliknij polecenie Devices (Urządzenia) i Change device settings (Zmień ustawienia urządzenia)). Sprawdź także, czy polecenia wejścia są poprawne. Aby to zrobić, zapoznaj się z ustawieniami wejścia (kliknij polecenie Activity (Działanie), wybierz działanie do przejrzenia i kliknij polecenie View your settings (Wyświetl ustawienia)).

• Pilot Harmony zbyt wolno przesyła polecenia po naciśnięciu przycisku w działaniu.

  Pewne opóźnienie między przyciskami (np. po wybraniu kanału, głośności, liczb) jest konieczne, aby urządzenie prawidłowo reagowało. Aby ustawić opóźnienie między klawiszami, należy zapoznać się z odpowiedzią 360023412773.

• W działaniu brakuje poleceń

  Rozwiązanie: Gdy w działaniu nie ma polecenia:

  • Jego nazwa różni się w porównaniu z oryginalnym pilotem.

  • Polecenie nie zostało dodane do urządzenia. Aby je dodać, zapoznaj się z odpowiedzią 360023412773.

• Urządzenie nie jest włączane przez pilota Harmony Touch.

  Rozwiązanie: Niektóre urządzenia używają fal radiowych. Ponieważ pilot Harmony Touch używa podczerwieni, obsługa takich urządzeń nie jest możliwa. Dodatkowo niektóre urządzenia obsługują jednocześnie fale radiowe i podczerwone. Aby określić, czy urządzenie obsługuje fale radiowe, czy podczerwone, zapoznaj się z odpowiedzią 360023412773. Następnie aby dowiedzieć się, czy można przełączyć pilota w tryb podczerwieni, zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia.

  UWAGA: Jeśli urządzenie obsługuje fale podczerwone, lecz nie może być sterowane z pilota, upewnij się, że nic nie blokuje sygnału między pilotem i urządzeniem.

• Po aktualizacji pilota urządzenia nie są zsynchronizowane.

  Rozwiązanie: Przed przetestowanie pilota po aktualizacji należ upewnić się, czy wszystkie urządzenia są wyłączone. Jeśli jedno z urządzeń nie włącza się lub nie wyłącza albo jeśli urządzenie nie przełącza poprawnie wejść, stuknij na pilocie przycisk Help (Pomoc) (?).