W przypadku występowania opóźnień w połączeniu lub przerywania połączenia urządzenia Bluetooth firmy Logitech postępuj zgodnie z następującymi instrukcjami.
 
Lista kontrolna rozwiązywania problemów

1. Upewnij się, że łączność Bluetooth jest włączona w ustawieniach komputera.
2. Upewnij się, że urządzenie firmy Logitech jest włączone.
3. Upewnij się, że urządzenie firmy Logitech znajduje się w bliskiej odległości od komputera.
4. Odsuń się od elementów metalowych oraz innych źródeł sygnału bezprzewodowego.
   • Odsuń się od:
     • Urządzeń, które mogą emitować sygnał bezprzewodowy, takich jak: kuchenka mikrofalowa, telefon bezprzewodowy, elektroniczna niania, głośniki bezprzewodowe, moduł otwierania bramy garażowej, router Wi-Fi;
     • zasilacz komputera;
     • mocne sygnały Wi-Fi (więcej informacji);
     • elementy metalowe i metalowe druty w ścianach.
5. Sprawdź poziom naładowania baterii swojego urządzenia Bluetooth firmy Logitech. Niski poziom naładowania baterii może niekorzystnie wpłynąć na jakość połączenia i ogólne funkcjonowanie urządzenia. 
6. Jeżeli Twoje urządzenie ma wyjmowaną baterię, wyjmij ją i włóż ponownie.
7. Upewnij się, że system operacyjny jest zaktualizowany do najnowszej wersji.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Jeżeli problem nadal występuje, działania, które trzeba podjąć, aby go rozwiązać, będą zależeć od systemu operacyjnego Twojego urządzenia:

Kliknij łącze poniżej, aby rozwiązać problemy z bezprzewodowym połączeniem Bluetooth na urządzeniu z systemem operacyjnym:

• Windows
• Mac OS X

Wyślij raport zwrotny firmie Logitech

Używając oprogramowania Logitech Options, możesz wysłać nam raport o błędach i w ten sposób pomóc nam poprawić działanie naszych produktów:

1. Uruchom oprogramowanie Logitech Options.
2. Kliknij opcję More (Więcej).
3. Zaznacz dotyczący Cię problem i kliknij przycisk Send feedback report (Wyślij raport zwrotny).