W tym przewodniku skoncentrowano się na problemach z aplikacją G HUB, gdy aplikacja przestaje reagować podczas uruchamiania, wyświetlając ciągle obracające się logo.
Na komputerze z systemem Windows
Aplikacja G HUB korzysta z usługi do wykonywania ważnych operacji. Czasami ta usługa może się zaciąć i w rezultacie aplikacja G HUB wyświetla obracające się logo G.
Krok 1: Całkowicie zamknij aplikację G HUB
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę G HUB w zasobniku systemowym (w prawym dolnym rogu ekranu)
- Wybierz z menu opcję „Zakończ”
- Zweryfikuj zamknięcie: Upewnij się, że okno aplikacji G HUB jest całkowicie zamknięte
Krok 2: Otwórz Menedżera zadań
- Naciśnij klawisze Ctrl + Alt + Del i wybierz opcję „Menedżer zadań”
- Alternatywnie: Naciśnij klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby uzyskać bezpośredni dostęp
- Jeśli widzisz widok uproszczony, kliknij element „Więcej szczegółów” w dolnej części okna
Krok 3: Zakończ procesy aplikacji G HUB
- Kliknij kartę „Procesy”
- Wyszukaj te procesy i zakończ je w podanej kolejności:
- „LGHUB Agent” → Kliknij prawym przyciskiem → „Zakończ zadanie”
- „LGHUB” → Kliknij prawym przyciskiem → „Zakończ zadanie” (wszystkie)
- Uwaga: Pozostaw uruchomiony proces „LGHUB Updater”
Krok 4: Uruchom ponownie usługę G HUB
- Kliknij kartę „Usługi” w Menedżerze zadań
- Zlokalizuj usługę „LGHUBUpdaterService”
- Kliknij ją prawym przyciskiem myszy → Wybierz polecenie „Uruchom ponownie”
- Poczekaj 10–15 sekund, aż w kolumnie Stan pojawi się informacja „Uruchomiony”
Krok 5: Uruchom aplikację G HUB
Otwórz aplikację G HUB, wykonując poniższe czynności:
- Menu Start → Wyszukaj „G HUB”
- Użyj skrótu na pulpicie (jeśli jest dostępny)
- Skorzystaj z ikony w zasobniku systemowym (jeśli pojawi się ponownie)
Jeśli problem nadal występuje
Opcja 1: Ponowne uruchomienie systemu
Pełne ponowne uruchomienie komputera często rozwiązuje problemy z usługami.
Opcja 2: Zaawansowane rozwiązywanie problemów
Jeśli używasz konta administratora i problem nadal występuje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym zaawansowanej diagnostyki i rozwiązywania problemów z aplikacją G HUB.
Na komputerze z systemem macOS:
Krok 1: Całkowicie zamknij aplikację G HUB
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę G HUB na pasku menu (w prawym, górnym rogu ekranu)
- Z rozwijanego menu wybierz opcję „Zakończ G HUB”
- Alternatywnie: Naciśnij klawisze Cmd + Q, gdy aplikacja G HUB jest aktywna
- Zweryfikuj zamknięcie: Upewnij się, że wszystkie okna G HUB zostały całkowicie zamknięte
Krok 2: Uzyskaj dostęp do Monitora aktywności
- Naciśnij klawisze Cmd + Spacja, aby otworzyć Spotlight, a następnie wpisz „Monitor aktywności”
- Alternatywnie: Aplikacje → Narzędzia → Monitor aktywności
Krok 3: Zakończ procesy aplikacji G HUB
- W Monitorze aktywności kliknij kartę „CPU”
- Użyj pola wyszukiwania (w prawym, górnym rogu), aby filtrować według „G HUB”
- Wyszukaj te procesy i zakończ je w podanej kolejności:
- „Logitech G HUB Agent” → Wybierz → Kliknij „Wymuś zakończenie" (przycisk X)
- „Logitech G HUB" → Wybierz → Kliknij „Wymuś zakończenie” (przycisk X)
Krok 4: Uruchom ponownie usługę G HUB
Ponieważ system macOS obsługuje usługi w inny sposób, ich ponowne uruchomienie odbędzie się za pośrednictwem systemu:
- Otwórz Terminal: Naciśnij klawisze Cmd + Spacja, wpisz „Terminal”, naciśnij klawisz Enter
- Zakończ pozostałe procesy (jeśli są): sudo pkill -f lghub
- Wprowadź swoje hasło, gdy zostaniesz o to poproszony.
- Poczekaj 10–15 sekund, aby procesy całkowicie zakończyły działanie
Krok 5: Uruchom aplikację G HUB
Otwórz aplikację G HUB, wykonując poniższe czynności:
-
- Folder Aplikacje → Logitech G HUB
- Wyszukiwanie Spotlight: Naciśnij klawisze Cmd + Spacja → Wpisz „G HUB”
- Launchpad → Szukaj ikony G HUB
Jeśli problem nadal występuje
Opcja 1: Ponowne uruchomienie systemu
Pełne ponowne uruchomienie komputera Mac często rozwiązuje problemy z usługami i czyści pamięci podręczne systemu.
Opcja 2: Zaawansowane rozwiązywanie problemów
Jeśli masz uprawnienia administratora i problem nadal występuje, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym zaawansowanej diagnostyki i rozwiązywania problemów.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji