Problem z certyfikatem Options+ i G HUB w systemie macOS
Opublikowano 7 stycznia 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 8 stycznia 2026 r.
Opis problemu
Nowy instalator „poprawki” dla aplikacji Logi Options+ i G HUB jest już dostępny i rozwiązuje problem, który powodował, że aplikacje przestawały działać w systemie macOS.
Problem był spowodowany wygaśnięciem certyfikatu wymaganego do uruchamiania aplikacji. Ponieważ certyfikat wpływał również na aktualizator w aplikacji, należy ręcznie pobrać i zainstalować zaktualizowaną wersję aplikacji. Nie odinstalowuj aplikacji i wykonaj poniższe czynności.
Pobierz poniżej zaktualizowany instalator Options+ lub G HUB i otwórz aplikację, aby przywrócić jej działanie.
Twoje ustawienia i dostosowania nie zostaną utracone, a aplikacja lub aplikacje będą ponownie działać normalnie po szybkiej instalacji tej poprawki.
Czynności umożliwiające rozwiązanie problemu (nie odinstalowuj aplikacji z systemu)
Options+
Krok 1: Pobierz zaktualizowany instalator „poprawki” dla aplikacji Options+ tutaj.
Krok 2: Kliknij dwukrotnie pobrany plik i wprowadź nazwę użytkownika i hasło na komputerze Mac, aby udzielić uprawnień administratora.
Krok 3: Instalator zostanie automatycznie zamknięty, a aplikacja Options+ zostanie uruchomiona.
Krok 4: Twoje urządzenia, ustawienia i dostosowania powinny zostać w pełni przywrócone.
Uwaga: Jeśli nadal występują problemy, zapoznaj się z czynnościami rozwiązywania problemów w poniższej sekcji FAQ.
G HUB
Krok 1: Pobierz zaktualizowany instalator aplikacji G HUB tutaj. Aby mieć pewność, że pobierzesz najnowszą wersję, użyj w przeglądarce trybu incognito/prywatnego lub wyczyść pamięć podręczną witryny.
Krok 2: Kliknij dwukrotnie pobrany instalator „poprawki” i wprowadź nazwę użytkownika i hasło na komputerze Mac, aby udzielić uprawnień administratora.
Krok 3: Gdy pojawi się komunikat „oprogramowanie już istnieje”, zamknij instalator.
Krok 4: Uruchom aplikację G HUB.
Krok 5: Twoje urządzenia, ustawienia i dostosowania powinny zostać w pełni przywrócone.
Uwaga: Jeśli nadal występują problemy, zapoznaj się z czynnościami rozwiązywania problemów w poniższej sekcji FAQ.
Użytkownicy systemu macOS 12 Monterey
Opracowaliśmy specjalne narzędzie do instalowania poprawki (Logi Certificate Patch), które rozwiązuje ten błąd i działa zarówno z aplikacją Options+, jak i G HUB. Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Pobierz narzędzie Logi Certificate Patch tutaj.
Krok 2: Kliknij dwukrotnie pobrany plik i wprowadź nazwę użytkownika i hasło na komputerze Mac, aby udzielić uprawnień administratora.
Krok 3: Narzędzie zostanie automatycznie zamknięte po zastosowaniu poprawki (nie zobaczysz instalatora), a aplikacja Options+ lub G HUB zostanie automatycznie otwarta.
Często zadawane pytania (FAQ)
1. Jakie czynności związane z rozwiązywaniem problemów mogę wykonać, jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal występują problemy?
Poniżej przedstawiamy niektóre zidentyfikowane potencjalne problemy i najlepsze sposoby ich rozwiązania. Będziemy aktualizować tę stronę o informacje dotyczące kolejnych problemów, dlatego sprawdzaj ją ponownie.
Problem |
Potencjalne rozwiązanie |
| Options+ i G HUB: Nie próbowałem odinstalować aplikacji, a po uruchomieniu instalatora poprawki aplikacja nadal ma te same problemy. | Aby upewnić się, że pobrano właściwą wersję, pobierz ją z powyższych łączy w innej przeglądarce i użyj w niej trybu incognito/prywatnego. Możesz również wyczyścić pamięć podręczną witryny w przeglądarce. |
| Options+ i G HUB: Po zainstalowaniu poprawki mogę otworzyć aplikację, ale moje urządzenia nie są wyświetlane. | Spróbuj ponownie uruchomić komputer, aby zresetować wszystkie procesy aplikacji. Zwykle rozwiązuje to problem. |
| Tylko Options+: Wyświetla się komunikat „Wystąpił błąd JavaScript w głównym procesie”. | Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności: 1. Otwórz Finder. 2. Kliknij element menu „Idź” u góry i wybierz opcję „Idź do folderu” (lub naciśnij Cmd+Shift+G przy otwartym Finderze). 3. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę: ~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus/ 4. Wybierz plik „config.json.XXXXXXX” i usuń go (przenieś do Kosza). 5. Uruchom ponownie komputer. |
| Tylko Options+: podczas uruchamiania poprawki pojawia się komunikat o błędzie „Problem z połączeniem z modułem Backend — kliknij tutaj”. | Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności: 1. Pobierz zaktualizowany instalator „poprawki” dla aplikacji Options+ tutaj. 2. Uruchom ponownie komputer. 3. Uruchom nowo pobrany instalator. |
| Tylko G HUB: podczas uruchamiania poprawki aplikacja zawiesza się na obracającym się logo. | Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności: 1. Pobierz zaktualizowany instalator aplikacji G HUB tutaj. 2. Uruchom ponownie komputer. 3. Uruchom nowo pobrany instalator. |
| Tylko Options+: po wykonaniu tych czynności nadal występują problemy. Co jeszcze mogę zrobić? | W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji. Wykonaj poniższe czynności. WAŻNE: Twoje ustawienia mogą zostać utracone i konieczne będzie ponowne skonfigurowanie urządzeń. 1. Odinstaluj aplikację, przeciągając ją do Kosza z folderu Aplikacje. 2. Odczekaj 3 minuty, aby upewnić się, że wszystkie pliki zostały usunięte. 3. Uruchom ponownie system. 4. Pobierz zaktualizowany instalator „poprawki” dla aplikacji Options+ tutaj. 5. Uruchom nowo pobrany instalator. Jeśli utworzono kopię zapasową ustawień, wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że nowy plik ustawień nie zastąpi poprzedniego zapisu: 1. Po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu aplikacji Options+ 2. Nie loguj się do Logi ID podczas konfiguracji aplikacji Options+. 3. Rozpocznij konfigurację urządzenia i kliknij opcję „Pomiń” na pierwszej stronie. 4. Zaloguj się na swoje konto Logi ID. 5. Przejdź do urządzenia i w sekcji Ustawienia urządzenia wybierz opcję „Przywracanie kopii zapasowej”. |
| Tylko G HUB: po wykonaniu tych czynności nadal występują problemy. Co jeszcze mogę zrobić? | W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji. Wykonaj poniższe czynności. WAŻNE: Twoje ustawienia zostaną utracone i konieczne będzie ponowne skonfigurowanie urządzeń. 1. Odinstaluj aplikację, przeciągając ją do Kosza z folderu Aplikacje. 2. Odczekaj 3 minuty, aby upewnić się, że wszystkie pliki zostały usunięte. 3. Uruchom ponownie system. 4. Pobierz zaktualizowany instalator aplikacji G HUB tutaj. 5. Uruchom nowo pobrany instalator. |
2. Dlaczego aplikacje Options+ lub G HUB nagle przestały działać na komputerze Mac?
Certyfikat wymagany do uruchomienia aplikacji wygasł, powodując, że aplikacje Options+ i G HUB przestały działać w systemie macOS. Dostępna jest poprawka. Wykonaj powyższe instrukcje.
3. Kiedy poprawka będzie dostępna?
Poprawka jest dostępna dla czterech ostatnich wersji systemu macOS (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura). Sprawdź powyższe łącze i instrukcje. Poprawka dla systemu macOS 12 Monterey jest dostępna. Wykonaj czynności opisane w powyższej sekcji dotyczącej systemu Monterey.
4. Korzystam z systemu macOS 12 Monterey. Kiedy poprawka będzie dostępna?
Opracowaliśmy specjalne narzędzie do instalowania poprawki (Logi Certificate Patch), które rozwiązuje ten błąd i działa zarówno z aplikacją Options+, jak i G HUB. Wykonaj czynności opisane w powyższej sekcji dotyczącej systemu Monterey.
5. Czy aplikacja zaktualizuje się teraz automatycznie, ponieważ poprawka została wydana?
Nie. Ponieważ wygasły certyfikat wpływa również na aktualizator, automatyczne aktualizacje nie będą działać. Zaktualizowaną wersję należy pobrać i zainstalować ręcznie.
6. Czy utracę bieżące ustawienia?
Nie. Wszystkie ustawienia urządzeń, dostosowania i profile pozostaną niezmienione.
7. Czy muszę odinstalować aplikację przed zainstalowaniem nowej wersji?
Nie. Nie należy odinstalowywać aplikacji. Wystarczy uruchomić nowo pobrany instalator. To normalne, że proces instalacji przebiega dość szybko.
8. Wcześniej korzystałem z instalatora offline Options+. Czy nadal mogę użyć tej samej powyższej poprawki?
Tak, wykonaj te same instrukcje podane powyżej. Nadal będziesz korzystać z „offline’owej” wersji aplikacji, ponieważ nie zastępujemy aplikacji, a jedynie naprawiamy problem z certyfikatem.
9. Czy ten problem ma związek z koniecznością uzyskania przez aplikacje dostępu do Internetu?
Wygasły certyfikat służy do zabezpieczania komunikacji między procesami, a jego wygaśnięcie uniemożliwiło prawidłowe uruchomienie oprogramowania. Problem nie jest związany z połączeniem internetowym i dotyczy również instalatora offline Options+.
10. Czy problem dotyczy instalatora offline używanego do masowego wdrażania aplikacji Options+?
Tak, dotyczy również instalatora offline. Pracujemy nad aktualizacją instalatora offline, która rozwiąże ten problem.
11. Czy wersja aplikacji zmieni się po zastosowaniu poprawki?
Nie. Numer wersji pozostanie taki sam.
12. Czy problem dotyczy użytkowników systemu Windows?
Nie. Ten problem dotyczy wyłącznie systemu macOS.
13. Czy muszę powtórzyć ten proces dla aplikacji Options+ i G HUB?
Tylko jeśli korzystasz z obu aplikacji. Jeśli korzystasz tylko z jednej, zaktualizuj tylko ją.
14. Czy firma Logitech może zagwarantować, że ustawienia i dostosowania nie zostaną utracone podczas ręcznej instalacji?
Poprawka nie wpłynie na ustawienia, ale niektórzy użytkownicy przed zainstalowaniem poprawki, w ramach rozwiązywania problemów, często odinstalowują i ponownie instalują aplikację, próbując przywrócić jej działanie, przez co tracą ustawienia. Dlatego zalecamy korzystanie wyłącznie z instalatora poprawki.
15. Czy wygasły certyfikat stwarza potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa, gdy aplikacje są w stanie niedziałającym?
Nie.
Jeśli masz więcej pytań lub występują u Ciebie problemy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji
Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania
Brak plików do pobrania dla tej wersji.
Compatible Product
