Jeśli po podłączeniu zgodnej z Logi Bolt klawiatury i/lub myszy za pomocą dołączonego odbiornika Logi Bolt wystąpiły problemy, poniżej podajemy kilka sugestii ich rozwiązania:

UWAGA: Jeśli występują problemy z używaniem funkcji Bluetooth w połączeniu ze zgodną z Logi Bolt klawiaturą i/lub myszą, sprawdź tutaj, aby uzyskać więcej pomocy.

Problemy:

• Przerwanie połączenia
• Urządzenie nie wybudza komputera po uśpieniu
• Urządzenia działa z opóźnieniami
• Podczas korzystania z urządzenia występują opóźnienia
• Urządzenie w ogóle nie może nawiązać połączenia

Prawdopodobne przyczyny:

• Niski poziom naładowania baterii
• Podłączenie odbiornika do koncentratora USB lub innego nieobsługiwanego urządzenia, takiego jak przełącznik KVM
  UWAGA: Odbiornik musi być podłączony bezpośrednio do komputera.
• Korzystanie z klawiatury bezprzewodowej na metalowej powierzchni
• Zakłócenia komunikacji radiowej (RF) przez inne urządzenia, na przykład głośniki bezprzewodowe, telefony komórkowe itp.
• Ustawienia zasilania portu USB w systemie Windows
• Potencjalny problem ze sprzętem (urządzenie, akumulatory lub odbiornik)

Rozwiązywanie problemów z urządzeniami Logi Bolt

• Sprawdź, czy odbiornik Logi Bolt jest podłączony bezpośrednio do komputera zamiast do stacji dokującej, koncentratora, przedłużacza, przełącznika lub podobnych urządzeń.
• Zbliż klawiaturę lub mysz Logi Bolt do odbiornika Logi Bolt.
• Jeśli odbiornik Logi Bolt znajduje się z tyłu komputera, może pomóc wpięcie odbiornika Logi Bolt do przedniego portu.
• Inne elektryczne urządzenia bezprzewodowe, takie jak telefony lub punkty dostępu bezprzewodowego, należy trzymać z dala od odbiornika Bolt, aby uniknąć zakłóceń.
• Usunąć/ponownie nawiązać parowanie za pomocą opisanych tutaj kroków.
• Zaktualizuj oprogramowanie układowe urządzenia, jeśli aktualizacja jest dostępna.
• Tylko system Windows — sprawdź, czy w tle są uruchomione aktualizacje systemu Windows, które mogą powodować opóźnienia.
• Tylko komputer Mac — sprawdź, czy w tle są uruchomione aktualizacje, które mogą powodować opóźnienia.
• Spróbuj użyć innego komputera.

Urządzenia Bluetooth
Procedury rozwiązywania problemów z urządzeniem Bluetooth firmy Logitech można znaleźć tutaj.