Jeśli podłączyłeś swój odbiornik USB do portu USB, a po kilku minutach urządzenie nie jest rozpoznawane w systemie ani nie wyświetla się w aplikacjach, wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy jest to problem z połączeniem, a nie ze sprzętem:
- Sprawdź swoją konfigurację – czy złącze jest pewnie i prawidłowo wpięte?
- Spróbuj użyć innego portu USB – czasami problem może dotyczyć portu USB w systemie.
- Spróbuj użyć innego urządzenia – czy zestaw Zone Vibe 125 działa prawidłowo na innym systemie?
- Jeśli urządzenie jest podłączone za pośrednictwem przejściówki lub koncentratora USB, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do portu USB – niektóre zewnętrzne koncentratory lub przedłużacze mogą nie mieć odpowiedniej mocy lub specyfikacji do obsługi urządzenia.
- Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
Na komputerze z systemem Windows:
- Otwórz Menedżera urządzeń, aby sprawdzić, czy sterownik jest prawidłowo zainstalowany. Aby wejść do Menedżera urządzeń:
- W systemie Windows kliknij ikonę Start i wpisz „Menedżer urządzeń” w pasku wyszukiwania.
- W Menedżerze urządzeń kliknij Kontrolery dźwięku, wideo i gier i potwierdź, że Zone Vibe 125 jest na liście.
- Jeśli Twojego zestawu słuchawkowego nie ma na liście, sprawdź, czy funkcja Windows Update jest włączona. Windows Update to usługa firmy Microsoft, która automatycznie pobiera i instaluje aktualizacje systemu operacyjnego przez Internet.
- Aby sprawdzić ustawienia usługi Windows Update:
- W systemie Windows kliknij ikonę Start i wpisz „Windows Update” w polu wyszukiwania. Upewnij się, że funkcja Windows Update jest włączona.
UWAGA: Ustawienia usługi Windows Update mogą być kontrolowane przez administratora systemu, jeśli pracujesz w środowisku profesjonalnym. Konieczne może być skontaktowanie się z działem IT w celu uzyskania pomocy.
Na komputerze z systemem macOS:
- Wybierz ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu.
- Z menu rozwijanego wybierz O tym komputerze Mac, a następnie w oknie pop-up wybierz Raport Systemowy.
- W Raporcie Systemowym, jeśli zestaw słuchawkowy został prawidłowo rozpoznany, będzie on wymieniony w sekcji Audio jako Zone Vibe 125.
Ważna uwaga: Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Preference Manager nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Control Center nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Logitech Connection Utility nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie Unifying nie jest już objęte wsparciem firmy Logitech ani nie jest przez nią utrzymywane. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Ważna uwaga: Oprogramowanie SetPoint nie jest już obsługiwane ani obsługiwane przez firmę Logitech. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z aplikacji Logi Options+ w przypadku wspieranych urządzeń firmy Logitech. Chętnie służymy pomocą w tym okresie przejściowym.
Często zadawane pytania
Brak produktów dostępnych dla tej sekcji
Dla tego produktu nie są dostępne żadne pliki do pobrania
Brak plików do pobrania dla tej wersji.
Compatible Product
