Se você não consegue ouvir nenhum áudio no Zone Learn, tente o seguinte:
- Verifique se o cabo está totalmente conectado ao seu dispositivo.
- Verifique se a outra extremidade do cabo, com o ícone do headset, está totalmente conectada ao fone e na posição travada.
Para obter informações sobre como substituir o cabo, consulte Como substituo o cabo de um headset Logitech Zone Learn? - Verifique as configurações de áudio do seu dispositivo e certifique-se de que o headset Zone Learn esteja selecionado.
- Se você estiver usando uma plataforma de videoconferência, verifique se o headset Zone Learn está selecionado para a caixa de som e o microfone.
- Certifique-se de que o áudio não está definido como sem áudio e que o volume não está em zero.
- Se você ainda não conseguir ouvir o áudio, entre em contato com o suporte para obter mais assistência.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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