Suporte para ligar / desligar o vídeo

Ingressar em um clique

O botão Logi Dock Mute não está funcionando

Indicador LED acende quando um dispositivo de áudio é usado com o Logi Dock

Qual é a diferença entre as versões UC e Microsoft Teams do Logi Dock?

Funcionalidade da versão Logi Dock UC com Microsoft Teams

Os controles de reunião Logi Dock funcionam com Chromebooks?

Como os botões de chamada funcionam com diferentes plataformas UC?

Meus botões de chamada não funcionam com o Google Meet

Suporte para ligar/desligar o vídeo

O botão Video On/Off no Logi Dock funcionará se você estiver usando uma webcam integrada, uma webcam conectada ao Logi Dock ou uma webcam conectada diretamente ao seu computador.

Para o Zoom, ao conectar/desconectar seu laptop do Logi Dock, você pode perder o botão de ligar/desligar o vídeo. Para que o botão volte a funcionar, saia e reinicie o Zoom.

No caso de duas videochamadas serem feitas ao mesmo tempo, se você pressionar Video On, apenas o aplicativo ativo ativará o vídeo e o LED ficará branco.

Ingressar em um clique

O botão One Click Join funciona apenas na versão UC. Ele requer que o Logi Tune com integração de calendário esteja instalado em seu computador para funcionar. O Logi Tune pode ser baixado aqui. Para obter mais informações sobre o Logi Tune, visite a página do ProSupport aqui.

O botão Logi Dock Mute não está funcionando

Certifique-se de usar o botão Mudo quando estiver em uma chamada de vídeo ativa, como Zoom ou Microsoft Teams.

Certifique-se de que o Logi Dock esteja selecionado como seu dispositivo de áudio do microfone.

Indicador LED acende quando um dispositivo de áudio é usado com o Logi Dock

Qual é a diferença entre as versões UC e Microsoft Teams do Logi Dock?

* Consulte Logi Dock Compatibility para obter as últimas atualizações de recursos do Teams

Funcionalidade da versão Logi Dock UC com Microsoft Teams

Se você tiver o Logi Tune conectado ao seu calendário da Microsoft, sua versão de comunicação unificada poderá participar da reunião do Microsoft Teams com um clique . Você será capaz de ligar/desligar o vídeo e ligar/desligar o mudo. Não há um botão dedicado do Microsoft Teams para ações como levantar a mão e abrir o Microsoft Teams.

Os controles de reunião Logi Dock funcionam com Chromebooks?

Os controles de reunião não funcionam com Chromebooks. Todas as outras funções funcionarão conforme o esperado em Chromebooks com Logi Dock.

Como os botões de chamada funcionam com diferentes plataformas UC?

Meus botões de chamada não funcionam com o Google Meet

Vá para as configurações do Google Meet

E adicione um “dispositivo conectado”: o Logi Dock. Você verá os LEDs de todos os botões acenderem.

Para obter mais suporte, ou se sua pergunta não for respondida aqui, use o botão "Fale conosco" no menu à esquerda para se conectar com um agente ProSupport.