Por que o botão liga/desliga do vídeo do Logi Dock não funciona durante as reuniões do Zoom?
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Verifique se o cliente do desktop do Zoom é versão 5.11.0 ou posterior. Você pode verificar sua versão do Zoom seguindo estas instruções: Como visualizar o número da versão do Zoom. Enquanto o Logi Dock estiver conectado ao seu PC, pode ser necessário sair e reiniciar o cliente Zoom, após a qual a ativação/desativação do vídeo deve funcionar conforme esperado.
Se isso não resolver o problema, registre um ticket de suporte conosco aqui.
Observação Importante: para garantir uma melhor experiência, agora os dispositivos Logitech Presentation são compatíveis com o Logi Options+. É altamente recomendável usar o Logi Options+ com os controles remotos para apresentação. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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